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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/27019| Título : | Implementación de metodología de las 5S, como programa de mejora continua en ámbito laboral del laboratorio clínico Hospital Isidro Ayora |
| Autor : | Ramírez Sanmartín, Elsa Cumanda Minga Calva, Marco Alexander |
| Palabras clave : | LABORATORIO CLÍNICO METODOLOGÍA 5S GESTIÓN DE CALIDAD PRODUCTIVIDAD LABORAL |
| Fecha de publicación : | 12-may-2023 |
| Editorial : | Loja |
| Resumen : | La necesidad de implementar nuevas técnicas y estrategias que proporcionen cuidado humano con los más altos estándares de calidad, se hace visoria en todos los servicios que componen el sistema de salud, es el caso del área de laboratorio clínico, que si bien, dentro del equipo de salud, el personal de dicha área es el que tiene menos contacto con el paciente, los resultados emitidos por esta entidad son cruciales para mantener, precautelar y mejorar el estado de salud de la población; a través de la implementación de la metodología de las 5S (clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y disciplina) y mediante diagnóstico previo se logró determinar el nivel de cumplimiento tanto del personal técnico como auxiliar del servicio sobre la correcta practica de las actividades antes mencionadas: el 94,1 % concuerda con que casi siempre se cumplen de manera adecuada los parámetros relacionados con la metodología 5s, mientras que el 5,9% manifestó que dichas actividades se cumplen de manera ocasional. A través del contacto con la realidad del servicio de laboratorio se pudo constatar la existencia de varios puntos débiles de interés para la implementación de la metodología. Gracias a el diagnóstico se diseñó las estrategias y herramientas para revertir y eliminar ciertos hábitos, costumbres e incluso actitudes que no permiten al servicio de laboratorio clínico mejorar su eficiencia de manera notable. Para complementar el proyecto fue necesario socializar los resultados obtenidos a través del diagnóstico y luego capacitar al personal técnico y auxiliar del servicio con la finalidad de generar el empoderamiento de la autodisciplina y con ella asegurar la permanencia de la metodología de las 5S en el ambiente laboral del servicio de laboratorio clínico del HIAL |
| Descripción : | The need to implement new techniques and strategies that provide humane care with the highest quality standards is evident in all the services that make up the health system, as is the case of the clinical laboratory area, which, although within the team of health, the personnel of this area is the one that has less contact with the patient, the results published by this entity are crucial to maintain, protect and improve the health status of the population; Through the implementation of the 5S methodology (classify, order, clean, standardize and discipline) and through a previous diagnosis, it will be determined to determine the level of compliance of both the technical and auxiliary service personnel on the correct practice of the aforementioned activities: 94.1% agree that the parameters related to the 5s methodology are almost always met adequately, while 5.9% state that these activities are met occasionally. Through contact with the reality of the laboratory service, it was possible to verify the existence of several weak points of interest for the implementation of the methodology. Thanks to the diagnosis, strategies and tools were designed to reverse and eliminate certain habits, customs and even attitudes that do not allow the clinical laboratory service to improve its efficiency in a notable way. To complement the project, it was necessary to socialize the results obtained through the diagnosis and then train the technical and auxiliary staff of the service in order to generate the empowerment of self-discipline and with it ensure the permanence of the 5S methodology in the work environment. of the HIAL clinical laboratory service |
| URI : | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/27019 |
| Aparece en las colecciones: | Biblioteca A.S.H. |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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