Diseño de la estructura orgánica y descripción de puestos para la Dirección de Posgrado de la Universidad Nacional de Loja

Abstract

El trabajo de investigación ejecutado tiene el propósito de diseñar la estructura orgánica y descripción de puestos para la Dirección de Posgrado de la Universidad Nacional de Loja, en virtud que la Institución, inició la oferta de programas de posgrado después de 10 años de su última oferta académica, donde se pudo observar que existe la necesidad de definir y establecer nuevos cargos, ya que la estructura organizacional vigente no soporta el crecimiento constante por el éxito obtenido en la difusión de las Maestrías, por ello es necesario realizar cambios organizacionales que permitan ejecutar procesos con el fin de mejorar la calidad de los servicios académico – administrativos y establecer la realización de las tareas de forma ordenada y coordinada, ya que sin definición de funciones, control, supervisión y evaluación, se carece de información necesaria para determinar el éxito del desempeño de la Dirección de Posgrado. Metodológicamente se utilizó el enfoque cuantitativo de carácter descriptivo no experimental, con cohorte transversal, para la recolección de datos por medio de la aplicación de encuestas a los empleados, docentes y estudiantes de la Dirección de Posgrado, el cual explica el comportamiento de la variable del Diseño de la Estructura Orgánica. Se aplicó la Investigación documental, Investigación de campo, Investigación explicativa aplicada e nvestigación descriptiva, las mismas que facilitaron la ejecución del trabajo de investigación, así como la técnica cuantitativa de la observación y como instrumento cuantitativo, la encuesta; técnicas e instrumentos que por medio de preguntas cerradas fueron calificadas con escala de Likert, que permitieron determinar la viabilidad del trabajo donde se determinó que los procesos de gestión académico – administrativos de la Dirección de Posgrado de la Universidad Nacional de Loja, requieren de una organización normativa por procesos que permita atender la necesidad prioritaria de proponer el diseño y la descripción de puestos para mejorar los procesos administrativos y el perfeccionamiento continuo de la calidad de los programas de posgrado, para tal efecto se ha propuesto el diseño de la estructura orgánica y la descripción de puestos mismos que deben ser actualizados conforme los cambios que adopte la institución y enfocados a establecer claramente los lineamientos determinados en los procesos en sus diferentes niveles, permitiendo así una evaluación más óptima y la socialización de la propuesta a los actores que estarán directamente involucrados con la finalidad que tengan conocimiento de los compromisos a los cuales estarán sujetos.