Plan de Medios Digítales para la Difusión de los Atractivos Turísticos de la Parroquia El Cisne, Cantón Loja

Abstract

En la actualidad nos encontramos inmersos en un proceso de globalización, factor en el que las empresas se han visto en la necesidad de evolucionar y comercializar a través de medios digitales. El presente estudio tiene como objetivo general Diseñar un plan de medios digitales para la difusión de los atractivos turísticos de la parroquia El Cisne cantón Loja, para lograr alcanzar todo el cumplimiento de esta investigación se planteó tres objetivos específicos; el primero realizar un diagnóstico de los atractivos turísticos potenciales y de los medios digitales de la parroquia El Cisne, cantón Loja teniendo como resultado 8 atractivos turísticos levantados y en cuanto a los medios digitales se realizó una auditoría interna y externa en la aplicación de https://semrush.com/ teniendo como resultado que el sitio web no cumple con la información necesaria, también se aplicó una entrevista dirigida a los actores locales teniendo inconformidad de una mala difusión de los atractivos turísticos por parte del Gad Parroquial y por último se realizó el FODA de los medios digitales; en cuanto al objetivo dos, determinar el público objetivo a quien se dirigirá el plan de medio digitales se aplicó la técnica la encuesta dirigida a la demanda efectiva, la que como resultado señala un desconocimiento general de los medios digitales, tanto del sitio web como del Facebook de la Parroquia El Cisne, así también permitió definir el buyer persona o cliente ideal que es son gente joven y turistas interesados en el turismo religioso es por eso que acuden a los medios digitales en este caso al sitio web y a la red social de Facebook que son las páginas oficiales que tiene el Gad Parroquial de El Cisne y el customer journey que son las experiencias de los clientes con lo que se quiere encontrar en el sitio web y en el Facebook de El Cisne de la Parroquia El Cisne; finalmente en el objetivo tres proponer un plan de medios digitales para la difusión de los atractivos turísticos potenciales de la parroquia El Cisne del cantón Loja, se plantea la propuesta del plan de contenidos tanto para el sitio web como para el Facebook buscar conector, se estableció un presupuesto para ambos. Se procede al planteamiento de las conclusiones de la investigación.