Diagnóstico del Clima Organizacional en el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Zapotillo año 2022.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico del clima organizacional en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Zapotillo año 2022. Para ello se contó con una población objeto de estudio de 158 servidores públicos, de los cuales se realizó encuestas a 157 servidores públicos y una entrevista únicamente al alcalde del GAD. Para el presente estudio se aplicó los siguientes métodos: inductivo, deductivo, analítico y sintético, con un enfoque cualitativo y cuantitativo que me ayudó a determinar los resultados de las encuestas y entrevista. Para ello se utilizó el cuestionario de los investigadores Koys & Decottis, (1991) asimismo para la aplicación y valoración de las encuestas se utilizó el formato de respuesta escala de Likert. En los resultados obtenidos se realizó la adaptación de la Norma Técnica para Medición de Clima Laboral del Servicio Público del Ministerio de Trabajo (2018). Después de aplicar las técnicas de investigación se determinó que el clima organizacional de la entidad está en un promedio de 3,43 sobre 5 es decir muy bueno, lo que significa que la entidad cuenta con un muy buen ambiente de trabajo existe satisfacción, sin embargo existen subfactores que pueden ser mejorados. Asimismo, cuenta con el plan de mejora de los 8 factores que requieren atención para llegar a la excelencia y fomentar un buen clima organizacional dentro de la entidad, sus respectivas conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos.