Dinámica del dinero electrónico en los negocios de la ciudad de Loja

Abstract

El uso de dinero electrónico es una estrategia que ha sido implementada en toda actividad económica porque la tendencia es que los usuarios realicen sus transacciones mediante el uso de la tecnología. Por consiguiente, el objetivo de la investigación es analizar el uso del dinero electrónico en los negocios de la ciudad de Loja, el inicio de la presente investigación fue la búsqueda de datos relevantes para el análisis de esta herramienta financiera, recurriendo a fuentes bibliográficas, usuarios y microempresarios. Se aplicó una metodología cuantitativa y se utilizó el instrumento de encuesta con respuestas múltiples, para lo cual fueron encuestados 380 administradores de negocios y 383 usuarios. Al analizar los datos proporcionados por los mismo, se determinó que los encuestados presentan conocimiento del sistema de pago electrónico, sin embargo, no todos implementan esta transacción para sus actividades, no obstante, la población encuestada estaría dispuesta a implementar este medio de pago puesto que ayudaría a incrementar sus ventas debido a que incorporarían las ventas en línea por medio de pagos con dinero electrónico. De igual manera los usuarios mencionan que esta nueva forma de pago les brindaría acceso a los servicios financieros de una manera más simple, rápida, segura y barata, donde los ciudadanos puedan realizar sus transacciones de comercio, optimizando el tiempo y recursos. Finalmente, las principales ventajas que presenta esta nueva forma de pago son su rapidez y agilidad en sus transacciones, además de ser una forma de ahorro permitiendo un control sobre las operaciones y gastos realizados.