Formulación del proceso de Gestión Secretaría General y subproceso de Gestión Archivística en Secretaría General de la Universidad Nacional de Loja

Abstract

En el presente informe de investigación denominado " Formulación del proceso de Gestión Secretaría General y subproceso de Gestión Archivística en Secretaría General de la Universidad Nacional de Loja ”, se desarrolló con el objetivo principal de conocer el proceso y subproceso enfocado a la gestión Archivística, planteando así una alternativa de propuesta donde se potencien estos procesos de forma eficiente y eficaz, para brindar guías metodológicas para los clientes internos; para lo cual también se profundizaron temas con relación directa a los procesos. Al realizar un diagnóstico situacional se logró establecer el medio real en el que se desarrollan las actividades, apoyándose en formatos de fichas de observación y entrevistas, partiendo de ello se logró construir el manual de procesos por medio de reuniones reiteradas con los principales actores responsables del mismo y con ello lograr proporcionar a la institución una guía clara, uniforme y estándar, en un marco óptimo de administración de costos, recursos y tiempo, y con la participación activa de los diferentes equipos de trabajo y por todos quienes lo integran. La investigación es de carácter descriptiva, inductiva, analítica – sintética ya que permitió identificar el proceso y desarrollar una propuesta, como lo es el planteamiento del flujograma, los roles de los involucrados, sus actividades, las entradas y salidas verificables. Para finalmente con la debida legitimización de la propuesta por parte de los actores del proceso, dar la posibilidad de ser implementada dentro de la institución aportando con procesos continuos para una gestión de procesos ordenados y coherentes se arribaron a las respectivas conclusiones que permitieron el planteamiento de las recomendaciones que constan en la presente investigación.