Diagnóstico del clima laboral de los servidores administrativos del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Quilanga, año 2021

Abstract

Actualmente, el clima laboral se ha convertido en un tema de gran importancia dentro de las instituciones, puesto que, al contar con un buen clima laboral este se verá reflejado en un buen desempeño de sus colaboradores y como resultado de ello se logrará alcanzar los objetivos institucionales, por tal motivo, la presente investigación se desarrolló con la finalidad de establecer la relación del clima laboral en el desempeño de los servidores administrativos del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Quilanga, año 2021, partiendo desde su diagnóstico actual e identificando los factores del clima laboral que tienen relación con el desempeño del personal, lo que permitió plantear propuestas para su mejoramiento. Bajo este contexto, se llevó a cabo una investigación no experimental de tipo descriptiva y explicativa. La población objeto de estudio fue un total de 26 servidores administrativos, utilizándose una encuesta compuesta por 53 preguntas, una entrevista dirigida al jefe de Talento Humano y una ficha de observación directa aplicada por la investigadora. El método que se aplicó para verificar la relación entre las dos variables estudiadas fue la prueba exacta de Fisher, donde con un P-valor igual a 0,017 se encontró evidencia estadística para rechazar la hipótesis nula (Ho) y aceptar la hipótesis alternativa (Ha) “Las dimensiones del desempeño NO son independientes de los factores del clima laboral.” El estudio concluyó que el clima laboral si tiene relación con el desempeño laboral, por lo tanto, de acuerdo a las opiniones que tuvieron los servidores respecto al ambiente que les rodea, se logró plantear propuestas para mejorar su desempeño en aquellos aspectos que les causa inconformidad