Plan de marketing turístico para la difusión de las ruinas de Quinara en la parroquia Quinara, cantón Loja– provincia Loja

Abstract

El Marketing está vinculado a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempeñar por la comercialización como la importancia que se concede a cada una de ellas sean diferentes, en un proceso de adaptación continuo. La empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todos sus empleados; y, compartido con todo el personal de la empresa. En el Ecuador, el sector turístico es una de las actividades de mayor crecimiento de su economía, es por eso, que se requiere de especialistas formados en las técnicas de la promoción turística, tanto en el ámbito público como privado, debido a que planes de marketing son una herramienta para promoción y venta de lugares, productos y servicios, los mismos que han influido de manera positiva en el ámbito económico del país, debido a ello el Ecuador se encuentra en vías de desarrollo y franco crecimiento empresarial turístico. Al igual que el país, la Provincia de Loja ha sabido aprovechar los beneficios de los planes de marketing, poniendo sus productos y atractivos a la vista de propios y extraños, logrando un crecimiento como provincia y como un sector importante de la economía ecuatoriana. Actualmente las actividades destinadas al turismo en las diferentes parroquias de la Provincia de Loja no están bien orientadas, careciendo de personas capacitadas en como promocionar sus potenciales atractivos naturales y culturales, además se debe sumar a ello problemas como falta de recursos, escaza cooperación entre miembros de la comunidad, entre otros. El presente trabajo investigativo denominado: “Plan de Marketing Turístico para la difusión de las Ruinas de Quinara en la Parroquia Quinara, Cantón Loja - Provincia Loja”. Es elaborada con el propósito de contribuir al desarrollo del turismo de la parroquia Quinara a través de la elaboración de un plan de marketing en las Ruinas de Quinara, que servirá como una herramienta principal para la promoción y difusión de la comunidad, minimizando de esta manera los impactos negativos y maximizando los beneficios de la actividad turística en el entorno sociocultural, ambiental, económico y empresarial. En la parroquia Quinara no existen proyectos turísticos que permitan la promoción y difusión de sus atractivos naturales y culturales, por lo tanto no se ha podido promover la realización de actividades turísticas; aunque exista la colaboración de los pobladores y autoridades pero no cuentan con los recursos materiales ni económicos para lograrlo. Por otro lado los pobladores de Quinara no cuentan con un Plan de Marketing que permita que el atractivo turístico conocido como las Ruinas de Quinara tengan la promoción necesaria, provocando que este atractivo no llegue a conocerse en un mercado más amplio que el local. Para la realización de la presente investigación, se planteó como objetivo General: Elaborar un Plan de Marketing Turístico para la difusión del atractivo de las Ruinas de Quinara en la Parroquia Quinara, Cantón – Loja, Provincia - Loja, y para lograr su consecución tenemos los siguientes objetivos específicos: Determinar un diagnóstico de la situación actual de las Ruinas de Quinara en la Parroquia de Quinara; Realizar un video turístico y un tríptico que permita la difusión del atractivo y de la Parroquia Quinara y Socializar el diseño de la propuesta planteada, con la junta parroquial de Quinara. Para el cumplimiento de cada uno de estos objetivos se planteó la siguiente metodología: para el primer objetivo específico, se utilizó el método deductivo, el cual permitió obtener información de carácter bibliográfico desde un contexto general hasta el particular, profundizando y conociendo todo lo relevante a la historia y la situación actual de las Ruinas de Quinara, también se utilizó la técnica de la observación y la lectura, lo que permitió realizar el sondeo, conociendo a los principales involucrados y desarrollando de esta manera la Matriz FODA. Para el segundo objetivo se utilizó el método Bibliográfico (recopilación de datos e información), a través del internet, revistas, libros, trípticos, folletos, etc., y el método analítico (descomponer un todo en sus partes para estudiar en forma intensiva cada uno de sus elementos, así como las relaciones entre sí y con el todo), los mimos que sirvieron de gran apoyo para recolectar la información necesaria para poder plasmar el diseño del video promocional y el tríptico propuesto dentro de la Matriz de Alto Impacto. Para cumplir con el tercer objetivo específico se recurrió al método científico, el mismo que permitió exponer y divulgar los conocimientos descubiertos en el presente trabajo a los principales actores, participantes e involucrados en la presente tesis, además se utilizó la técnica de la presentación y revisión de la documentación. La presente tesis cuenta con el desarrollo de las fichas de diagnóstico y jerarquización, para poder realizar la elaboración de la matriz FODA y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, que permitió efectuar la propuesta planteada. Posteriormente se realizó la tabulación e interpretación de resultados. Al final del presente trabajo investigativo se llegó a conclusiones: El atractivo turístico las Ruinas de Quinara es el principal atractivo que posee la Parroquia Quinara; en el cual este debe contar con apoyo en la parte turística por parte de organismo de control como MINTUR entre otros.Para cada una de las conclusiones, se planteó las siguientes recomendaciones: Al Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Quinara y habitantes de la Parroquia cuiden y den mantenimiento del atractivo, para que siga manteniéndose en óptimas condiciones; A las Autoridades de la Parroquia, la ejecución del Plan de Marketing planteado en la presente tesis, para que sirva como una herramienta de información que difunda y promocione el atractivo turístico y a las autoridades y moradores de la Parroquia, ejecuten el video turístico y tríptico promocional, para dar a conocer el atractivo turístico las Ruinas de Quinara.