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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/24547| Título : | Análisis de estrategias comunicacionales en el turismo comunitario: estudio de caso San Pedro de Vilcabamba. |
| Autor : | Hinojosa Becerra., Mónica Bermeo Ruilova, Johanna Teresa |
| Palabras clave : | <COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL><MARKETING> <SAN PEDRO DE VILCABAMBA>< TURISMO COMUNITARIO> |
| Fecha de publicación : | 11-feb-2022 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Loja |
| Resumen : | De acuerdo con (Ministerio de Turismo, 2020) en el 2019 el sector turístico aportó 2.398 millones de dólares antes del confinamiento causado por la Covid-19 que afectó considerablemente al turismo, en el año 2020 provocó una reducción de 1.117 millones de dólares en el Producto interno Bruto Turístico (PIB Turístico) Partiendo de esta premisa en el presente trabajo se analizó las estrategias comunicacionales en el sector del turismo comunitario en la parroquia San Pedro de Vilcabamba. En el estudio de campo se aplicó entrevistas a profesionales en el tema para conocer la realidad del turismo comunitario en la parroquia, el mismo sirvió como base en la realización de encuestas a 163 turistas donde se determinó preferencias de los atractivos y emprendimientos con mayor recurrencia y su difusión. Finalmente, se recurrió a la aplicación de Focus Group con la participación de emprendedores y expertos en la comunicación para conocer las estrategias comunicacionales que están utilizando para promocionar sus productos o servicios. Los resultados muestran que la parroquia usa estrategias comunicacionales para promocionar el lugar, aunque desconocen su aplicación, detonando una falta de preparación en cuanto al tema comunicacional debiéndose principalmente a no contar con personal que se desenvuelva en esta área. De igual forma se evidenció problemas internos y externos dentro de la parroquia que repercuten en la efectividad de las estrategias comunicacionales incorporadas en el sitio. Finalmente, se ha obtenido una visión del estado actual del turismo comunitario y las estrategias comunicacionales empleadas, como parte de la propuesta alternativa es un plan de marketing turístico con el objetivo de promocionar la ruta del emprendimiento que beneficia para dar visibilidad a la parroquia y generar ingresos a los emprendedores del lugar. Esta alternativa está basada en las necesidades comunicacionales de cada emprendedor, buscando presencia online frente a la competencia. Palabras Clave: Comunicación Organizacional; Marketing; San Pedro de Vilcabamba; Turismo Comunitario |
| Descripción : | According to (Ministerio de Turismo, 2020) in 2019 the tourism sector contributed 2,398 million dollars before the confinement caused by Covid-19 which considerably affected tourism, in 2020 it caused a reduction of 1,117 million dollars in the Gross Domestic Tourism Product (GDP Tourism). Based on this premise, this paper analyzed the communication strategies in the community tourism sector in the parish of San Pedro de Vilcabamba. In the field study, interviews were conducted with professionals in the field to learn about the reality of community tourism in the parish, which served as a basis for conducting surveys to 163 tourists where preferences of the attractions and enterprises with greater recurrence and its dissemination were determined. Finally, a Focus Group was carried out with the participation of entrepreneurs and communication experts to learn about the communication strategies they are using to promote their products or services. The results show that the parish uses communication strategies to promote the site, although they do not know how to apply them, which leads to a lack of preparation in the area of communication, mainly due to the lack of personnel in this area. Similarly, internal and external problems within the parish were evidenced that have repercussions on the effectiveness of the communication strategies incorporated in the site. Finally, a vision of the current state of community tourism and the communicational strategies employed has been obtained, as part of the alternative proposal is a tourism marketing plan with the objective of promoting the route of entrepreneurship that benefits to give visibility to the parish and generate income to the entrepreneurs of the place. This alternative is based on the communication needs of each entrepreneur, looking for online presence against the competition. Keywords: Organizational Communication; Marketing; San Pedro de Vilcabamba; Community Tourism. |
| URI : | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/24547 |
| Aparece en las colecciones: | TRABAJOS DE TITULACION AEAC |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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