Análisis del destino y su incidencia en la recuperación de los créditos otorgados a los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Servidores Municipales de Loja” Ltda., Año 2017

Abstract

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Servidores Municipales de Loja” Ltda., tiene una gran cantidad de recursos colocados en sus socios, se desconoce si fueron ocupados con los fines para los cuales fueron solicitados; el presente trabajo de investigación identificar la utilización de los créditos, conocer si existe desvíos de estos fondos para lo que fueron requeridos, pues no existe un seguimiento a los créditos otorgados por lo que es importante conocer el real beneficio de quienes solicitan dicho crédito.

Para ello se empleó el tipo de investigación descriptiva, al analizar, organizar y resumir toda la investigación obtenida mediante un levantamiento de información, con la finalidad de conocer la realidad de las condiciones sociodemográficas de los beneficios de los créditos en el periodo de estudios; posteriormente se aplicó indicadores financieros para créditos los cuales permitieron conocer como índice en la calidad de vida de los socios. También se utilizó el método deductivo para comparar el destino registrado de la institución financiera con la información obtenida de la encuesta y mediante el inductivo se conoció las falencias que existen al momento de otorgar los créditos y como esto pudo afectar en su recuperación. Finalmente se concluye que la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Servidores Municipales de Loja” Ltda., no cuenta con un proceso que permita el seguimiento de los créditos, por ello en base a la información recolectada se constató que, los créditos que se encuentran morosos pertenecen a los beneficiarios que han desviado los fondos a otra actividad para la que no fue contratado.

La entidad financiera ha incidido de manera positiva en cada uno de los beneficiarios de los créditos ofrecidos por la cooperativa, al poseer la oportunidad de incrementar sus capitales para poder afrontar sus diversos gastos presentados; así como también un incremento en sus ingresos permitiendo el mejoramiento de vida de los beneficiarios.