Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/23528| Título : | Propuesta de un manual de procedimientos para mejorar la Gestión del Talento Humano en la empresa Medihospital de la Ciudad de Loja, periodo 2019-2020 |
| Autor : | Toral Tinitana, Rocio del Carmen Aguirre Torres, Carmen Alexandra |
| Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
| Fecha de publicación : | 24-ago-2020 |
| Editorial : | Loja, 24 de agosto |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar una propuesta de un manual de procedimientos para mejorar la Gestión del Talento Humano en la empresa Medihospital de la Ciudad de Loja, con la finalidad de contribuir a un desarrollo efectivo de la Gestión del Talento Humano. Durante la realización del trabajo de investigación fue necesario realizar un diagnóstico para conocer la situación actual de la empresa en cuanto a la Gestión del Talento Humano, para lo cual se utilizó los métodos sintético, descriptivo, deductivo e inductivo, así mismo información recabada gracias a la encuesta, la misma que fue dirigida a los trabajadores de las diferentes áreas, la entrevista a la gerente general Ing. Ixania Azanza y la revisión bibliográfica en base a libros, artículos científicos y revistas; en cuanto a los resultados del diagnóstico se encontró que no se realiza un análisis de puestos, planificación de personal, valuación de puestos, el reclutamiento es externo, en el proceso de selección se utiliza con mayor preferencia la entrevista y el comité encargado de efectuarla está conformado por personal de medicina, para la inducción no disponen de manual de bienvenida, las capacitaciones son obligadas para los trabajadores, la evaluación del desempeño es desarrollada por una empresa externa, no hay ascensos y no existe un compromiso de los trabajadores, por lo tanto la gestión realizada se presenta de manera empírica y superficial. El manual de procedimientos contiene: objetivos del manual, políticas, alcance, responsables, conceptos y procedimientos, mismos que se encuentran descritos mediantes fichas y flujogramas de procesos, como análisis de puestos, planificación del personal, reclutamiento interno y externo, selección, contratación, inducción, evaluación del desempeño, capacitaciones, ascensos, jubilaciones, valuación de puestos, pago de remuneraciones, desvinculación del personal por falta disciplinaria, desvinculación 3 voluntaria, vacaciones, permisos e higiene, seguridad ocupacional y riesgos laborales, además se adjunta el formato de los documentos que se deben elaborar de acuerdo a cada procedimiento para evidenciar su ejecución y se propone la conformación correcta del comité de selección con la gerente general, responsable de talento humano, jefe inmediato del puesto vacante y un profesional en la medicina. |
| Descripción : | The objective of this research work is to prepare a proposal for a manual of procedures to improve Human Talent Management in the company Medihospital de la Ciudad de Loja, in order to contribute to an effective development of Human Talent Management. During the research work, it was necessary to carry out a diagnosis to know the current situation of the company in terms of Human Talent Management, for which the synthetic, descriptive, deductive and inductive methods were used, as well as information obtained thanks to the survey, the same one that was directed to the workers of the different areas, the interview with the general manager Ing. Ixania Azanza and the bibliographic review based on books, scientific articles and magazines; Regarding the results of the diagnosis, it was found that a job analysis, personnel planning, job evaluation is not carried out, recruitment is external, in the selection process the interview is used with greater preference and the committee in charge of carrying it out is made up of medical personnel, for induction they do not have a welcome manual, training is mandatory for workers, performance evaluation is developed by an external company, there are no promotions and there is no commitment from workers, therefore the management carried out is presented in an empirical and superficial way. The procedures manual contains: manual objectives, policies, scope, managers, concepts and procedures, which are described by means of process files and flow charts, such as job analysis, personnel planning, internal and external recruitment, selection, hiring, induction, performance evaluation, training, promotions, retirements, job evaluation, payment of salaries, dismissal of personnel due to disciplinary offenses, voluntary dismissal, vacations, leave and hygiene, occupational safety and occupational hazards, the document format is also attached that must be prepared according to each procedure to demonstrate its 5 execution and the correct formation of the selection committee with the general manager, head of human talent, immediate head of the vacant position and a professional in medicine is proposed. |
| URI : | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/23528 |
| Aparece en las colecciones: | TRABAJOS DE TITULACION FJSA |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| CarmenAlexandra_AguirreTorres.pdf | 9,01 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.