EVALUACIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA LOJASYSTEM C.A., PERIODOS: 2017-2018, PROPUESTA DE MEJORA

Abstract

El presente trabajo titulado: “EVALUACIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA LOJASYSTEM C.A., PERIODOS: 2017-2018, PROPUESTA DE MEJORA”, se desarrolló con la finalidad de determinar la estructura administrativa y financiera de la empresa y a la vez identificar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para una adecuada toma de decisiones que contribuyan al crecimiento de la misma. Para su desarrollo se planteó como objetivo general: realizar un análisis de la situación administrativa, económica y financiera de la empresa “LOJASYSTEM C.A.”, 2017-2018, con el fin de facilitar la toma de decisiones adecuadas y oportunas; para lo cual fue necesario realizar la matriz de evaluación de factores internos y externos para luego elaborar la matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) y con ella se determinó estrategias que serán utilizadas para realizar la propuesta de mejora. Así también se realizó el diagnóstico financiero con la aplicación de análisis vertical (2018) y horizontal (2017-2018) y la aplicación de indicadores financieros para conocer la posición actual de la empresa, desde el punto de vista financiero. Por lo tanto, la metodología utilizada para dar cumplimiento a los objetivos planteados en primera instancia se utilizó el método científico que permitió recoger y analizar datos utilizados en la recopilación de la información referente a la evaluación administrativa y financiera, también se utilizó otros métodos como el inductivo, deductivo, matemático, analítico, estadístico y sintético, además se manejó diferentes técnicas como la entrevista, encuesta y la observación directa. Para un proceso adecuado también fue necesario tomar en cuenta el cumplimiento de cada una de los objetivos específicos planteados, siendo el primero “Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa a través de la matriz FODA” para cual fue necesario la aplicación de encuestas a los socios y clientes de la empresa y una entrevista dirigida al gerente para conocer los aspectos internos y externos, donde se evidenció que las debilidades y las amenazas son mayores que las fortalezas y oportunidades, constatando problemas que pueden ser controlados y eliminados con una correcta gestión. 3 En relación al segundo objetivo que es: “Elaborar un análisis financiero vertical (2018), horizontal y la aplicación de indicadores que permita conocer el manejo económico y financiero”, mediante el análisis vertical se demostró la estructura financiera de la empresa para el año 2018 dando a conocer que la composición de activos, pasivos y patrimonio es adecuada debido a que la empresa registra en sus activos un valor de $ 349.304,36 que representan el 100%, los cuales son financiados el 40% con deuda de $ 138.522,86 y el 60% con capital propio de $ 210.781,50. Así mismo se realizó el análisis de la estructura económica en donde manifiesta ingresos de $ 173.800,59 equivalente al 100% de la estructura, los gastos registran un valor de $ 657.859.00 que constituyen el 87% y una utilidad de $ 95.905,59 equivalente al 13% percibida durante el ejercicio económico, estableciendo que su estructura financiera es estable. Respecto al análisis horizontal se evidencia un crecimiento del activo de 2,99% para el 2018, el pasivo registra un incremento de 3,51% y el patrimonio muestra un aumento de 2,65% debido al crecimiento de la utilidad. En lo referente a los ingresos reflejaron un incremento de 20,85% a razón del aumento del servicio e instalación del internet y en lo que respecta a los gastos tuvo una disminución de -11,45% a razón de la reducción de gastos en sueldos y salarios. Finalmente, el tercer objetivo se lo desarrolló mediante la elaboración de la propuesta de mejora enfocada en los problemas encontrados con la ejecución de la matriz FODA de donde se obtuvo las estrategias para lograr el cumplimiento de las metas. Posteriormente se elaboró conclusiones y recomendaciones para poner a disposición de sus administradores con la finalidad de mejorar la gestión administrativa y financiera de la empresa.