PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA AGROPECUARIO “EL FINQUERO” DE LA PARROQUIA MALACATOS, DEL CANTÓN LOJA 2018- 2021

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue realizar un Plan Estratégico de Marketing para la Empresa Agropecuario “El Finquero” de la parroquia Malacatos, del Cantón Loja, con la finalidad de establecer estrategias que impulsen su desarrollo mediante un monitoreo de la situación actual en la que se encuentra y de esta manera poder dar paso a la ejecución de actividades prioritarias para su cumplimiento. La investigación se apoyó en un marco teórico en el que constan los fundamentos teóricos necesarios para llevar a cabo el desarrollo del Plan de Marketing, conceptos basados en los autores D Alessio Ipinza y Ricardo Hoyos Ballesteros; a esto se suma la aplicación de una metodología que facilito mantener una secuencia y proceso lógico en cada aspecto tratado, partiendo de una entrevista dirigida a personal clave de la empresa (Gerente y Empleado) y encuestas que fueron aplicadas a sus clientes, instrumentos que una vez aplicados facilitaron el análisis e interpretación de los resultados. En los Resultados se da a conocer la interpretación de cada uno de los análisis, dando inicio con el estudio PESTEC que aborda factores político, económico, social, tecnológico y competitivo, cuyos resultados permitieron estructurar la matriz MEFE, dando como resultado un valor ponderado de 2,72; valor que indica que la empresa está dando una respuesta ligeramente superior al promedio establecido. Entre las oportunidades registradas que debe aprovechar la empresa se encuentran: desarrollo tecnológico, mayor acceso a internet así como la variedad y negociación adecuada con los principales proveedores; entre sus amenazas se encuentran el gran número de competidores, disminución del poder adquisitivo, elevadas tasas de interés, pago de impuestos y sanciones elevadas; siendo necesario prestar especial atención y definir estrategias para que puedan ser contrarrestadas. Dentro del análisis competitivo, mediante el desarrollo de la matriz MPC, se pudo conocer quiénes son los principales competidores de la empresa, entre los cuales se encuentran el Megacentro Agropecuario Chacarero con un puntaje de 4,17, ocupando una posición de líder 3 en el sector, seguido de un 3,96 valor correspondiente al centro agropecuario La Chacra, relación que se efectúa en cuanto a la competencia ubicada en la cuidad de Loja. Por su parte en la Parroquia Malacatos se encuentra liderando el sector el Agropecuario El Campo con valor de 3,56; el segundo lugar lo ocupa El Sembrador con un valor de 3,37, para finalmente ubicarse como último competidor el Agropecuario El Finquero con una ponderación de 2,93. La información para el desarrollo del análisis interno fue obtenida a través de la aplicación de una entrevista y encuesta dirigida al personal de la empresa, información que permitió conocer las principales fortalezas entre las que figuran la credibilidad y confianza que ha generado la empresa ante su clientes, manejo de precios accesibles, ubicación; entres sus debilidades constan: la distribución no productiva del espacio, falta de publicidad, promociones, leve crecimiento en ventas, etc. Posteriormente la información fue plasmada en la matriz MEFI cuyo valor ponderado fue de 2,48 lo que indica que la empresa tiene una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas siendo necesario potencializar sus fortalezas y de esta manera disminuir el impacto de sus debilidades para que pueda competir de manera exitosa en el mercado. En la discusión se presenta el desarrollo de la matriz FODA, misma que resume el análisis interno y externo de la empresa, estableciendo una ponderación y emparejamiento de las variables generando estrategias de solución entre las que se encuentran: desarrollar publicidad a través de los diferentes medios (impresos, radio y redes sociales), ofrecer promociones con la finalidad de incentivar la compra de los productos y a la vez poder marcar diferencia ante la competencia e implementación de un nuevo servicio en la empresa (asesoría veterinaria). En base a lo mencionado anteriormente se da paso a la propuesta del plan estratégico de marketing y su contenido, proponiendo una visión, misión y el desarrollo de los objetivos estratégicos entres los cuales están: generar demanda de productos agropecuarios mediante 4 herramientas de promoción, posicionar a la empresa en el mercado y mejorar la calidad del servicio que esta ofrece. Finalmente una vez realizados los estudios correspondientes se presentan las conclusiones y recomendaciones pertinentes, mismas que serán puestas a consideración de la Gerente Propietaria del centro Agropecuario para su posterior ejecución; de esta forma se concluye que la empresa cuenta con fortalezas importantes que merecen ser potencializadas para contrarrestar sus debilidades con el firme propósito de desempeñar de la mejor manera su actividad comercial.