Análisis de la promoción de los eventos culturales, a través de las redes sociales facebook y twitter organizados por el gobierno autónomo descentralizado municipal de Loja. estudio de caso año 2016.

Abstract

El presente trabajo investigativo se enfoca en analizar la promoción de los eventos culturales, a través de las redes sociales: Facebook y Twitter organizados por el GAD Municipal de Loja. Los objetivos son conocer los eventos culturales organizados por la institución, identificar qué elementos y géneros se utilizan para su promoción y analizar la recepción que tiene el público. Esta investigación cuenta con la revisión de la literatura, en dónde se encuentran los conceptos teóricos necesarios para este trabajo; luego los resultados para los que se aplicaron tres instrumentos de investigación. El primero fue la encuesta, con la que se pudo saber que la promoción en redes sociales que realiza la institución no influye en la asistencia de la ciudadanía a los eventos culturales, ya que se terminan enterando por comentarios de amigos, la participación de conocidos en los eventos o por los medios de comunicación tradicionales. El segundo instrumento fue la ficha de observación, que permitió conocer el poco uso que se da a las herramientas que prestan las redes sociales Facebook y Twitter, quizá por desconocimiento del uso que se le da a las mismas, para una correcta promoción cultural, lo que al final provoca que la promoción cultural sea fallida. Con las entrevistas se conoció la opinión de personas afines al GAD Municipal de Loja y especialistas del tema, quienes manifestaron que debe haber una mayor promoción a los eventos culturales en las redes sociales, para el conocimiento de la ciudadanía. Después se muestra la discusión donde se contrastan los resultados con los objetivos y posteriormente la elaboración de las conclusiones y recomendaciones. Finalmente, como propuesta se incluye un Plan de Social Media para la promoción de los eventos culturales organizados por el GAD Municipal de Loja.