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Título : Diagnóstico de la comunicación interna en la Dirección Provincial Agropecuaria de Zamora Chinchipe. Periodo tercer trimestre del año 2013. Propuesta alternativa
Autor : Ontaneda Andrade, Sybel Enrique
Márquez Ramírez, Ana Marisol
Palabras clave : COMUNICACIÓN INTERNA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
IMAGEN INSTITUCIONAL
MANUAL DE COMUNICACIÓN
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Loja
Resumen : La presente tesis titulada; “Diagnóstico de la comunicación interna en la Dirección Provincial Agropecuaria de Zamora Chinchipe. Periodo tercer trimestre del año 2013. Propuesta Alternativa”, determina que la problemática se manifiesta en no contar con un reglamento o instructivo actualizado de comunicación interna; con esta perspectiva se propuso efectuar un diagnóstico para identificar la situación de la comunicación interna en la Dirección Provincial Agropecuaria, de Zamora Chinchipe y proponer un manual de comunicación que permita hacer eficientes los procesos comunicativos dentro de la institución, una propuesta comunicacional para posicionar de mejor manera su imagen institucional ante el público. En el desarrollo de la presente investigación se examinaron aspectos como: las organizaciones de productores agropecuarios, desarrollo organizacional, diagnóstico organizacional, evaluación organizacional, la comunicación objetivo de la comunicación, visión organizacional de la comunicación externa, comunicación interna, tipos de comunicación, herramientas de la comunicación interna; con estos elementos se consideró una estrategia para realizar un manual de comunicación interna interactivo para la Dirección Provincial Agropecuaria de Zamora Chinchipe, para el personal Directivo, Administrativo y Técnico de la Institución. A través de la aplicación de encuestas se llegó a determinar que la Institución no cuenta con un manual comunicacional interno que permita fomentar la comunicación, no tiene una política de comunicación donde se ubiquen a las principales herramientas de información dentro de los sistemas de intercomunicación institucional, como forma objetiva de mejorar las funciones y llevar a cabo el cumplimiento de la misión y visión de la organización.
Descripción : This thesis Entitled "Diagnosis of Internal Communication in the Provincial Agricultural Zamora Chinchipe. Period third quarter 2013.Propuesta Alternative" determines that the problem is manifested in not having an updated regulation or internal communication instructive ; this perspective was proposed to make a diagnosis to identify the situation of internal communication in the Provincial Agricultural , Zamora Chinchipe and propose a communication plan that allows for efficient communication processes within the institution , a communications proposal to position better way their corporate image to the public. Farmers ' organizations , organizational development, organizational assessment , organizational assessment , target communication communication, organizational vision of external communication , internal communication, types of communication tools : In the development of this research examined aspects internal communication ; these elements was considered a strategy to perform interactive internal communication plan for the Provincial Agricultural Zamora Chinchipe for Directing Staff , Administrative and Technical Institution. Through the use of surveys was reached to determine that the institution does not have an internal communication handbook for promoting the communication does not have a communication policy where they are located at the main tools of information within the systems of institutional intercom as objective to improve the functions and carry out the fulfillment of the mission and vision of the organization.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/21289
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