La imagen institucional que proyecta la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo, SENPLADES, en la academia lojana; periodo febrero – noviembre 2014, propuesta alternativa

Abstract

La imagen Institucional actualmente, juega un papel preponderante dentro de las entidades públicas y privadas, para tal efecto se incorporan equipos de comunicación institucionales, con el fin de lograr una efectiva comunicación e imagen orientada a sus públicos y consecuentemente a captar adeptos y ubicar productos. La Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo, SENPLADES, Zona 7-Sur es una de las instituciones que cuenta con una Unidad de Comunicación Institucional, encargada del manejo y asesoramiento de la imagen institucional, como: la planificación y elaboración de productos comunicacionales para sus públicos, entre ellos la academia lojana, conformada por la Universidad Nacional de Loja y la Universidad Técnica Particular de Loja. Se planteó como objetivo general: Analizar la imagen que proyecta la Subsecretaría Zonal 7 – Sur de la SENPLADES a La Academia, Periodo Febrero – Noviembre 2014; con lo que se busca dar a conocer la imagen institucional, manejándose aquella desde la Unidad de Comunicación de esta entidad del estado. Se realiza el empleo los métodos: científico, deductivo y analítico. La observación y la encuesta aplicada a una muestra significativa de 400 personas brindo, los resultados significativos que luego de ser analizados cuantitativa y cualitativamente, permitieron evidenciar el problema sobre la falta de estrategias comunicacionales, lo que genera desconocimiento en la academia lojana con respecto al trabajo de la SENPLADES. Finalmente, se elaboraron conclusiones y recomendaciones que permitieron plantear una propuesta alternativa que consiste en la construcción de un: Plan de Comunicación Institucional para el Posicionamiento de Imagen de la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo SENPLADES Zona 7 Sur, teniendo como sustento el Manual de Imagen Corporativo.