Análisis y diseño de la infraestructura para un sistema de comunicaciones unificadas en beneficio de la Universidad Nacional de Loja.

Abstract

La presente tesis está enfocada al análisis de un sistema de Comunicaciones Unificadas en beneficio de la Universidad Nacional de Loja, donde se realiza la integración de varios servicios en una sola plataforma permitiendo la colaboración entre el personal que labora en las distintas Facultades de la Universidad, por medio de soluciones que existen en el mercado para Comunicaciones Unificadas tanto propietarias como libres. Dicha solución es seleccionada por medio de la elaboración de un benchmarking entre los proveedores que lideran el mercado de Comunicaciones Unificadas con el fin de escoger el proveedor que mejor se ajuste a las necesidades la Universidad Nacional de Loja. Además, se presenta el análisis de nuevos servicios que ofrecen las Comunicaciones Unificadas que se puede implementar en la Universidad teniendo en cuenta las necesidades que esta requiere, para un incremento y agilización en los procesos tanto académicos como administrativos.