Propuesta de un plan estratégico para la empresa Distribuciones 2001 del cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, periodo 2016 – 2020.

Abstract

El trabajo investigativo, de un Plan Estratégico en la actualidad se ha vuelto muy importante para las empresas, debido a la Gran necesidad de mejorar sus actividades, con la visión de alcanzar el éxito, enfrentados cada vez más a un ambiente muy competitivo. La investigación que se está desarrollando tiene como objetivo general: la elaboración de un Plan estratégico para la empresa Distribuidora 2001 de la ciudad de Lago Agrio; permitiendo realizar un diagnóstico situacional de la Distribuidora 2001 con la elaboración de un Plan estratégico para mejorar los servicios y un ambiente de trabajo, el cual se logró a través de la utilización de los métodos deductivo e inductivo, y de la aplicación de las técnicas de observación, entrevista a la gerente de la empresa, encuesta esta se realizó a los 33 clientes internos y a una muestra de 396 clientes externos. La presente investigación se inició con el diagnóstico situacional, el cual fue posible mediante un minucioso estudio de su ambiente interno y externo; en los cuales se identificó factores críticos de éxito obteniendo datos que permitieron conocer la situación por la cual actualmente atraviesa la empresa distribuciones 2001. En su ambiente externo se sumó los resultados obtenidos donde se determinó que el valor ponderado total no puede ser mayor a 4. El valor ponderado promedio es de 2.53. Un valor ponderado total mayor a 2.5 indica que la empresa responde bien a las oportunidades y amenazas, mientras que, un valor ponderado menor a 2.5, indica que no se están aprovechando las oportunidades y que las amenazas pueden hacer mucho daño. El total ponderado es de 2.53, lo que indica que la empresa está aprovechando las oportunidades y que las amenazas le pueden hacer daño. Se sumó los totales ponderados y se obtuvo el total ponderado de la empresa. Sin importar cuántos factores se incluyan, la calificación total ponderada no puede ser menor a 1 ni mayor a 4. El puntaje promedio se ubica en 2.5. Un puntaje por debajo de 2.5 caracteriza a empresas que son débiles internamente, mientras que, un puntaje total por encima de 2.5 indica que la empresa mantiene una posición interna fuerte. Posteriormente se elaboró la Matriz de FODA donde se establecieron 4 objetivos estratégicos, entre los que se destaca: Incrementar mayor variedad de productos a fin de mejorar la imagen corporativa, Capacitar al personal de la empresa para lograr mayor eficiencia, Realizar un Plan Publicitario para la empresa Distribuciones 2001 con la finalidad de captar más clientes y lograr posicionares en el mercado y Crear una nueva filosofía empresarial. Finalmente se determinó el presupuesto que requiere la propuesta planteada asciende a $ 12.319,50 En vista de los potenciales beneficios que brinda la correcta planificación, se recomienda la adopción del plan estratégico diseñado en el presente estudio, mismo que está orientado a impulsar el progreso de la empresa Distribuciones 2001.