Evaluación de desempeño al personal del departamento administrativo financiero del gobierno provincial de Loja.

Abstract

La presente investigación muestra el proceso de aplicación del sistema de evaluación del desempeño basado en la norma de evaluación del desempeño codificada acorde a las reformas de resolución Nº senres-2008-00170 expedida por el Ministerio de Relaciones Laborales ex (SENRES), entidad que muestra a través de su página web el diseño de un formulario automatizado denominado MRL-EVAL-01, el mismo que fue considerado como indicador general para la aplicación de la evaluación del desempeño a los funcionarios y servidores del Gobierno Provincial de Loja. Este instrumento MRL-EVAL-01, está compuesto por diferentes parámetros de medición que permitieron evaluar la efectividad, conocimientos, destrezas, valores y principios de cultura organizacional, comportamientos observables como: trabajo en equipo, iniciativa y liderazgo factores que permitieron analizar el entorno organizacional de los funcionarios y servidores del Gobierno Provincial de Loja. La selección del número de servidores a evaluarse se determinó mediante una selección de puestos tipo determinados en un total de 9 servidores y 6 funcionarios. Para la ejecución del proceso de evaluación los jefes inmediatos, con el apoyo y capacitación de la Unidad Administrativa de Recursos Humanos, establecieron el espacio necesario para que conjuntamente con el evaluador mediante una entrevista puedan determinar correctamente al inicio del periodo de evaluación establecido, las actividades esenciales del puesto, sus indicadores y el número de actividades a cumplir por parte del evaluado; al final del periodo de evaluación los jefes inmediatos realizan el proceso de calificación correspondiente ingresando en valores numéricos o eligiendo de los factores predeterminados que existen en el formulario automatizado que al ingresar los datos se convierten automáticamente en porcentaje, determinando de esta manera la calificación alcanzada por el servidor evaluado como resultado de la evaluación del desempeño. Las calificaciones de conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la norma de evaluación del desempeño son: excelente, muy bueno, satisfactorio, deficiente e inaceptable. Determinadas según el porcentaje de calificación de la siguiente manera: Excelente.- Desempeño Alto, cuya calificación alcanzada fue igual o superior al 90.5%. Muy bueno.- Desempeño mejor a lo esperado, calificación que está comprendida entre el 80,5% y 90,4%.Satisfactorio.- Desempeño esperado, calificación que está comprendida entre el 70,5% y 80,4%.Deficiente.- Desempeño bajo lo esperado, calificación que está comprendida entre el 60,5% y 70,4%.Inaceptable.- Desempeño muy bajo a lo esperado, calificación igual o inferior al 60,4%. Los resultados del proceso de evaluación del desempeño realizado al personal de los departamentos administrativo y financiero del Gobierno Provincial de Loja, dentro de las escalas de calificación alcanzadas por la mayoría de servidores estuvieron comprendidas entre excelente, muy bueno y satisfactorio, calificaciones que según el Art. 23 de la norma de evaluación del desempeño, denominada efectos de la evaluación del desempeño, están considerados dentro del plan de incentivos y tendrán preferencia para el desarrollo de carrera o promociones y potenciación de sus competencias. Así también se determina el objetivo 1 dentro del desarrollo de la presente investigación mediante la aplicación de una encuesta a los servidores y funcionarios de los departamentos administrativo y financiero con la finalidad de determinar el inventario de personal y ponerlo a consideración de la Institución Provincial de Loja. Finalmente y asociado a lo antes expuesto se determinan conclusiones y una serie de recomendaciones que pudieren ser de utilidad para un manejo exitoso del Talento Humano en el Gobierno Provincial de Loja, a través de la evaluación del desempeño, tratando de dejar definido que la organización debe adecuar las recomendaciones expuestas si se creyeran pertinentes en función a sus intereses o finalidad de las mismas, acorde a la actividad y los objetivos que persigue.