Diagnóstico y propuesta de un plan estratégico para la empresa procesadora de Agua máxima 2, de la parroquia Abraham Calazacón del cantón Santo Domingo, de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, para el año 2017

Abstract

El plan estratégico es una herramienta de gestión que se origina de un diagnóstico interno y externo y que aporta lineamientos fundamentales para la toma de decisiones, y que consecuentemente repercute en la consecución resultados y objetivos organizacionales. En tal contexto y tomando en cuenta a la empresa Procesadora de Agua Máxima 2, se puede mencionar que la misma ha venido trabajando por iniciativa de la gerencia estableciendo objetivos, metas y políticas de una manera empírica es decir acogiéndose a la experiencia de la Gerencia y Trabajadores, pues no se ha realizado un diagnóstico de interno y externo, que le permita plantear objetivos estratégicos a efectos de mejorar en los factores, financieros, de Talento Humano, de mercado y tecnológicos. Como consecuencia la empresa mencionada, no ha logrado la competitividad deseada. De allí la importancia del presente estudios, cuyo objetivo general es, proponer un plan estratégico para la empresa Procesadora de Agua Máxima 2, de la parroquia Abraham Calazacón del cantón Santo Domingo, de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Para el cumplimiento del objetivo general, se plantean diferentes objetivos específicos, que en síntesis tienen que ver con el diagnóstico, ejecución y control; así mismo para el alcanzar dichos objetivos se utilizó una metodología que incluye varios métodos y técnicas; entre los primeros se anotan los métodos: analítico, deductivo, inductivo, estadístico. Entre las técnicas, se utilizó: la encuesta la observación directa y la entrevista. Para el diagnóstico y propuesta del plan estratégico en referencia, se procedió en función de los objetivos específicos planteados, de esta manera se diagnosticó el contexto interno y externo de la empresa para determinar el (FODA) fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Para el diagnóstico externo se analizó los factores sociales, económicos, políticos y tecnológicos (análisis PEST); y las 5 Fuerzas de Porter; la información derivada de este diagnóstico permitió establecer la matriz MEFE, cuyo resultado ponderado es de 2,64; lo que indica que en la empresa hay un predominio de las oportunidades sobre las amenazas. Para el diagnóstico interno se desarrolló encuestas a 6 clientes (Distribuidores mayoristas) y 12 Trabajadores, además se realizó una entrevista al Gerente de la Organización; cuya información permitió construir la matriz MEFI, misma que arrojo un total ponderado de 2,65; lo cual implica que la empresa tiene predomino de las fortalezas sobre las debilidades. Así mismo se estructuro la matriz FODA y la de alto impacto, de la cual se originan los objetivos estratégicos, que la empresa debe alcanzar, para lograr diferenciación y competitividad en el mercado. Las conclusiones del trabajo investigativo tienen su respectivas recomendaciones, en las que se destaca lo más importantes de los resultados del investigativo, con el fin de que el Gerente tome las medidas correctivas necesarias en beneficio de su empresa.