Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19256| Título : | Análisis y determinación de los índices de satisfacción laboral del talento humano de la empresa Master PC de la ciudad de Loja |
| Autor : | Rodriguez Armijos, Carlos Camacho Jimenez, Mayra Alejandra |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Resumen : | El trabajo investigativo de Tesis “ANALISIS Y DETERMINACIÓN DE LOS INDICES DE SATISFACCIÓN LABORAL DEL TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA MASTER PC DE LA CIUDAD DE LOJA”, permitirá conocer con exactitud y consistencia el o los problemas que se puedan encontrar dentro del ambiente laboral en cuanto a la satisfacción que tengan los empleados o colaboradores al pertenecer y laborar en esta organización. Para lo cual el objetivo planteado fue el de analizar y determinar los índices de Satisfacción Laboral del Talento Humano de la Empresa Master PC, en la ciudad de Loja, así como también se hizo uso de las diferentes estrategias metodológicas que facilitan la recopilación de la información como es el Método Histórico, Analítico, Descriptivo, Deductivo y Estadístico; la observación directa y encuestas realizadas al personal de Master PC, y a sus directivos. Y una vez recopilada estos datos poder tabularla mediante el método de la semaforización, y finalmente poder aportar con recomendaciones viales y ejecutables a corto o mediano plazo. De igual manera el proceso investigativo se efectuó con la participación activa de los propietarios y empleados de la Empresa Master PC, cuyo inicio se origina en el año 2004 con una inversión inicial de $40.000, y en la actualidad cuenta con un capital de $72.856; cabe recalcar que su actividad principal se basa en la venta y comercialización de tecnología, sistemas informáticos, servicio técnico, servicio de software, y ensamblaje de computadoras. Concluida una vez la tesis del análisis de los índices de satisfacción laboral podemos conocer la importancia de haber encontrado soluciones concretas y rápidas a las falencias de un buen clima laboral, y lo cual ayudará a sus directivos a tomar un plan de acción que coadyuve a mejorar y a su vez se pueda potenciar y fortalecer de mejor manera el rendimiento, compromiso y fidelización de su personal, así como también ayude a mejorar la producción y comercialización de los bienes y servicios ofrecidos a través de la empresa en mención. |
| Descripción : | The investigative work of Thesis "ANALYSIS AND DETERMINATION OF THE INDICES OF WORK SATISFACTION OF THE HUMAN TALENT OF THE COMPANY MASTER PC OF THE CITY OF THE SHOP", will allow to know with accuracy and consistency the one or the problems that can be found within the work environment as To the satisfaction of employees or collaborators when they belong and work in this organization. For this purpose, the objective was to analyze and determine the Human Work Satisfaction Indexes of the Master PC Company in the city of Loja, as well as making use of the different methodological strategies that facilitate the compilation of information As is the Historical, Analytical, Descriptive, Deductive and Statistical Method; Direct observation and surveys of Master PC staff and their managers. And once this data has been collected, it can be tabulated by the method of semaphorization, and finally is able to contribute with road and executable recommendations in the short or medium term. In the same way the investigative process was carried out with the active participation of the owners and employees of the Master PC Company, which began in 2004 with an initial investment of $ 40,000 and currently has a capital of $ 72,856; It should be emphasized that its main activity is based on the sale and commercialization of technology, computer systems, technical service, software service, and computer assembly. Concluded once the thesis of the analysis of the indices of job satisfaction we can know the importance of having found concrete and fast solutions to the shortcomings of a good working environment, and which will help its managers to take an action plan that contributes to improve And at the same time, the performance, commitment and loyalty of its personnel can be improved and strengthened, as well as helping to improve the production and commercialization of the goods and services offered through the mentioned company. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19256 |
| Aparece en las colecciones: | UED |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Tesis Lista Mayra.pdf | 2,77 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.