Planificación estratégica para la cooperativa de ahorro y crédito “cristo rey” de la ciudad de Loja, periodo 2011 – 2016

Abstract

El trabajo investigativo se lo realizó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Cristo Rey” en la que sus integrantes colaboraron con la información necesaria, para la realización de la tesis titulada “PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “CRISTO REY” DE LA CIUDAD DE LOJA, PERIODO 2011- 2016”, con el propósito de que se establezcan planes o rutas, en donde prevalezca la unión de los recursos internos con la oportunidades del entorno empresarial, con la meta de disminuir aquellas debilidades internas y las amenazas que puedan llegar a afectar el desarrollo de las actividades de la Cooperativa. En primera instancia se realizó un diagnóstico de la situación actual de la entidad objeto de estudio, tendiente a encontrar el punto de referencia para la formulación en la Planificación Estratégica 2011 – 2016; mediante un sondeo realizado a la entidad para detectar los principales problemas que afronta la Cooperativa, se realizó un estudio de mercado dirigido a los directivos, personal y socios de la institución y de esa manera encontrar alternativas de solución para el mejoramiento de la misma, seguidamente se realizó un análisis situacional a través de la matriz FODA, determinando de esta manera las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, con el propósito de disminuir y controlar aquellos aspectos negativos de la entidad, para lo cual se diseñaron estrategias que le permitan a la Cooperativa mejorar su gestión empresarial y pueda ser competitiva en el mercado; finalmente se elaboró un Plan Operativo Táctico en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Cristo Rey”, definiendo Proyectos de mejoramiento en la Gestión e Imagen corporativa para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, con el fin de que la Institución pueda crecer no solo a nivel local sino provincial. De los resultados obtenidos en la presente investigación se determinaron propuestas, para lograr mejorar el buen funcionamiento de la misma a favor de la entidad y sociedad en general.