Plan estratégico para la distribuidora comercial Freire e hijos Cia. Ltda., de la ciudad Nueva Loja, cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbios

Abstract

En la actualidad es de vital importancia que las empresas cuenten con un Plan Estratégico como una herramienta clave para alcanzar las metas de todo tipo de negocio u organización. Es por ello que la presente investigación tiene como objetivo general: “Elaborar un Plan Estratégico para la Distribuidora Comercial Freire e Hijos Cía. Ltda., de la ciudad de Nueva Loja, cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos”, con el fin de contribuir con el desarrollo organizacional de la distribuidora en estudio. Dentro de los objetivos específicos que se han propuesto tenemos: Realizar un diagnóstico situacional de la Distribuidora Comercial Freire e Hijos Cía. Ltda., de la ciudad de Nueva Loja; Efectuar un análisis de los Factores Externos (EFE) que inciden en la actividad que desarrolla la distribuidora en estudio, es así que en el estudio se cuenta con un valor de 2,77 puntos lo que significa que existe un predominio de las oportunidades sobre las amenazas, esto se logró a través de las encuestas realizadas a los clientes; Realizar un análisis de los Factores Internos (EFI) que permitan identificar las fortalezas y debilidades de la Distribuidora, y en el estudio se obtuvo un valor de 2,89 puntos lo que significa que existe un predominio de las fortalezas sobre las debilidades, los resultados obtuvimos en base a la encuesta de los empleados y la entrevista a la gerente; Efectuar un análisis FODA en la Distribuidora, ya que en base a esta se elabora la Matriz de Alto Impacto la misma que permite generar los objetivos estratégicos para la empresa investigada; Desarrollar los Objetivos Estratégicos con la finalidad de obtener un mejor rendimiento en la comercialización de los productos que ofrece la empresa, es así que se han planteado los siguientes objetivos estratégicos: Establecer la misión y visión para la empresa, con la finalidad de mejorar la imagen corporativa de la empresa; Realizar programas promocionales y publicitarios que permitan hacer conocer los productos que comercializa la empresa; Elaborar un plan de capacitación para los empleados de la Distribuidora; Establecer un plan de motivación e incentivos para el personal de la empresa; y por último Implementar el uso de uniforme para el personal de la empresa; y Elaborar el presupuesto necesario para implementar el Plan Estratégico en la Distribuidora Comercial Freire e Hijos Cía. Ltda., de la ciudad de Nueva Loja, cabe indicar que la puesta en marcha de los cinco objetivos estratégicos tiene un costo de $16.603,00 dólares. Para poder cumplir con los objetivos planteados se utilizaron los siguientes métodos y técnicas, así tenemos: el método deductivo, inductivo, analítico, estadístico y sistemático. Dentro de las técnicas se aplicó la recopilación bibliográfica para recopilar la información necesaria sobre planeación estratégica, la observación directa mediante visitas de campo a la empresa, a más de ello encuestas que se aplicó a los clientes y empleados de la Distribuidora, y la entrevista a la gerente de la misma Ing. Melida Elena Freire Lescano. Finalmente se presenta lo concerniente a las conclusiones y recomendaciones, donde se plantea, a la gerente de la Distribuidora la importancia de la implementación del Plan Estratégico, ya que esto le permitirá posicionarse en la mente de los consumidores y posteriormente alcanzar su fidelidad. De tal manera que se incrementarán las ventas y las utilidades de la empresa.