Estudio de factibilidad para la creación de una Caja de Ahorro, de los trabajadores del departamento de servicio al cliente- Corporación Favorita, Sucursal Loja

Abstract

El “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA CAJA DE AHORRO, DE LOS TRABAJADORES DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE-CORPORACIÓN FAVORITA, SUCURSAL LOJA”, tiene como finalidad mejorar el desarrollo socio-económico de los colaboradores de Supermaxi - Loja, facilitando el financiamiento a través de los créditos, para emprender en sus propios negocios y a su vez fomentar una cultura de ahorro. Y de esta forma vincular directamente con progreso del buen vivir establecido en la constitución política de la República del Ecuador, permitiendo mejorar la calidad de vida de los colaboradores de Supermaxi – Loja, para ello se realizó en base a los objetivos específicos planteados como es el estudio de mercado, estudio técnico, estudio administrativo - legal y finalmente el estudio económico financiero: En el estudio de mercado se obtuvo las diferentes demandas como es la potencial, real y efectiva en las cuales se utilizó el método de mínimos cuadrados para la proyección de ahorros y créditos, que para el desarrollo fue necesario obtener datos históricos para obtener una tasa de crecimiento y proyectarlas a las mismas durante la vida útil del proyecto. Se determinó la oferta en este casó una competencia indirecta, puesto que los colaboradores no cuentan con una caja de ahorro al momento, pero a sus alrededores existen varias instituciones, siendo la más influyente el banco Procubano, una vez obtenida la oferta se comprobó que existe una demanda insatisfecha con un total de 57 personas se procedió al calculó de las diferentes demandas, posteriormente se realiza el plan de Mercado o plan marketing de acuerdo a las necesidades de los colaboradores. Según datos obtenidos en las encuestas; en el estudio técnico se estableció el lugar idóneo para ubicar la caja de ahorro en base al método de investigación directa, el tamaño del proyecto está en función de la capacidad instalada la cual se calculó para el año uno el disponible para colocación un total de $34.588,74 y en la capacidad utilizada se tomó en cuenta el 100%; la ingeniería del proyecto se la realizó en base a la distribución de la planta posteriormente se hizo una lista de los requerimientos de la caja de ahorro para comenzar a operar; el estudio legal y administrativo se realizó para obtener la organización y el perfil profesional de recurso humano que trabajara en la caja de ahorro, así como también se elaboró los estatutos y reglamento interno. 3 Finalmente se estableció el estudio económico financiero calculando la inversión los presupuestos tanto de ingresos como los costos y por último se aplicó los indicadores financieros como el VAN que nos da un resultado positivo 1.500,09 una TIR que es mayor a la tasa de oportunidad 14,22% la razón beneficio costo que se obtendrá 1,12 centavos por cada dólar invertido y el capital se lo recupera en un periodo de 4 años 3 meses y 7 días. Una vez obtenidos los resultados anteriores se llega a la conclusión que el proyecto de factibilidad para la implementación de una caja de ahorro, de los trabajadores del departamento de servicio al cliente-corporación favorita, sucursal Loja, económicamente es viable ya que los resultados son positivos.