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Título : La ley orgánica de defensa del consumidor y la falta de facultades legales sancionadoras de la defensoría del pueblo
Autor : Jiménez, Eli
Manobanda Z., Ángel Bolívar
Palabras clave : DERECHO
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
FALTA DE FACULTADES LEGALES
DEFENSORÍA DEL PUEBLO
Fecha de publicación : 2016
Resumen : El presente trabajo de Investigación Jurídica denominado “LA LEY ORGÁNICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LA FALTA DE FACULTADES LEGALES SANCIONADORAS DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO”, aborda una problemática jurídica indiscutible importancia en el ámbito legal y social, sobretodo la falta de información que el consumidor o el usuario, son ciudadanos con muchos casos por el cual desconocen sus derechos, a duras penas conocen unos pocos derechos elementales, pero no conocen el derecho al buen vivir, derecho a la salud, derecho a la alimentación, derecho a inscribir sus nombre y apellidos, derecho al trabajo remunerado, a horas extras, vacaciones, entre otros. Los ciudadanos ecuatorianos son víctimas permanentes de todo tipo de abusos por parte de empresas públicas y privadas, es por ello que se ha reformado la Ley Orgánica del Consumidor con beneficio de los derechos de cada uno de los consumidores, con el objetivo para aquellos individuos no hagan más de las suyas, creando mecanismos eficientes y eficaces para que las autoridades hagan cumplir a aquellos quienes no cumplen con la Ley. En el marco Teórico, en el siglo XIX, surge los abusos de poder de parte de la administración pública y ante los reclamos de las mayorías de ciudadanos, va tomando fuerza en los distintos países de Europa y luego de la segunda guerra mundial toma fuerza en América, cuyos objetivos principales es el de defender los derechos Humanos de los más necesitados sin importar ni siquiera la nacionalidad, sexo, religión o raza. Las injusticias que se cometía con los más débiles, no es una casualidad, como vemos es fruto de una constante lucha por siglos antes y después de Cristo, pero el poder económico siempre se ha opuesto a las conquistas de los cambios en beneficio de la sociedad. En la actualidad, la Defensoría Del Pueblo es una Institución quien nos representa legalmente, defendiendo nuestros Derechos, como en contra de la privatización, feriados bancarios, atentados a derechos humanos, entre otros. Ya que las organizaciones sociales, el movimiento indígena, lucharon por décadas para lograr un cambio benéfico, como el quinto poder, la Función de Transparencia y Control Social, nueva función del Estado Ecuatoriano, tiene la tarea de controlar y fiscalizar a las entidades del sector público y personas naturales y jurídicas del sector privado que ejerzan actividades de interés público. Ecuador como un Estado Constitucional de Derechos y justicia, en la que la protección de los derechos, es la piedra angular sobre la cual descansa el ordenamiento jurídico vigente, es decir en nuestro País si existe la Protección de derechos , pero en cambio en otros países como Venezuela, Costa Rica y Perú, tienen Instituciones de defensoría del Pueblo pero ellos poco o nada conocen de las quejas o reclamos con respecto a la defensa de Derechos Humanos, de los consumidores y usuarios que son más vulnerables en aquellos países. La investigación se hará mediante métodos y procedimientos, utilizando la encuesta y entrevista como métodos de investigación dando lugar a la observación, análisis y síntesis, y se representará por medio de Cuadros y Graficas, los resultados de la Investigación Jurídica. Luego de haber obtenido esos resultados de la investigación, determinaremos las conclusiones y recomendaciones sobre el estudio.
Descripción : This paper Legal Research called "ORGANIC CONSUMER PROTECTION ACT AND THE LACK OF LEGAL AUTHORITY punitive THE OMBUDSMAN" addresses legal issues indisputable importance in the legal and social environment, especially the lack of information that the consumer or the user, are citizens with many cases which know their rights, hardly known a few basic rights, but do not know the right to good living, right to health, right to food, right to register their name and surnames, right to paid at overtime, holiday work, among others. Ecuadorian citizens are permanent victims of all kinds of abuse from public and private companies, which is why we have reformed the Organic Law of the consumer with the benefit of the rights of individual consumers, in order for those individuals not do more of their own, creating efficient and effective mechanisms for authorities to enforce those who do not comply with the Act. In the theoretical framework, in the nineteenth century, the abuses of power by public administration and to the demands of the majority of citizens arises, gaining strength in the various countries of Europe after World War II in America PTO whose main objective is to defend the human rights of the needy even regardless of nationality, sex, religion or race. The injustices committed with the weakest, is no coincidence, as we see is the result of a struggle for centuries before and after Christ, but economic power has always been opposed to the conquests of changes in benefit of society. Currently, the Ombudsman is an institution who legally represents us, defending our rights, and against privatization, bank holidays, attacks on human rights, among others. Since social organizations, the indigenous movement, fought for decades to achieve beneficial change, as the fifth power, the Transparency and Social Control, new function of the Ecuadorian State has the task of monitoring and control entities in the sector natural and legal public and private sector which operates in the public interest people. Ecuador as a State Constitutional Rights and Justice, in which the protection of rights is the cornerstone on which rests the current legal system, ie in our country if the Protection of rights, but instead Sites as Venezuela, Costa Rica and Peru, have institutions ombudsman's office but they know little or nothing of the complaints or claims regarding the defense of human rights, consumers and users are most vulnerable countries. The research was done using methods and procedures, using survey and interview as research methods leading to the observation, analysis and synthesis, and will be represented by means of Tables and Graphs, the results of the Legal Research. After obtaining these research results, we will determine the conclusions and recommendations of the study.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/16844
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