Plan de marketing para la carpintería Conmar de la parroquia los encuentros, provincia Zamora Chinchipe.

Abstract

El presente documento trata sobre un plan de marketing para la carpintería CONMAR, parroquia Los Encuentros, provincia Zamora Chinchipe, en el cual primeramente consta un sustento teórico, el cual me ha permitido afianzar los conocimientos temáticos, y con el fin de obtener información necesaria para el Plan de Marketing, se efectuó un estudio de campo, se entrevistó al Propietario de la carpintería CONMAR, también se realizó encuestas a los empleados y clientes de la empresa. De la información obtenida del análisis de los factores externos, se ha podido determinar que una de las mayores oportunidades es la inversión extranjera en el sector, que permite el crecimiento económico de la comunidad y por ende el incremento de ventas en la carpintería. Una de las amenazas más fuertes es la gran competencia interna en el sector, existen varias empresas que se dedican a esta actividad, sumado a esto están las empresas muy reconocidas como es COLONIAL, las cuales abarcan cada vez mercados más grandes. Una vez definida las oportunidades y amenazas, se realizó la ponderación de los resultados, dando como valor 2.34, y tomando en consideración que el valor referencial es de 2.50, se concluye que la empresa no está aprovechando las oportunidades y las amenazas le pueden hacer mucho daño. Una de las fortalezas mayores que posee la carpintería CONMAR, es la buena calidad de sus productos, lo que le ha permitido ser reconocida y ganar clientes, otra de sus fortalezas es que cuenta con infraestructura propia, la debilidad más significativa que posee la empresa es, el no realizar publicidad ni actividades promocionales, lo cual indica que la empresa tiene poca competitividad. Definidas las fortalezas y debilidades de la carpintería, se realiza la ponderación de los resultados dando un valor de 2.44, y tomando en cuenta que el valor referencial es de 2.50, lo cual indica que la empresa no se encuentra fortalecida y tiene muchas debilidades internas. A base de estos resultados se estableció cinco objetivos estratégicos los cuales son: Elaboración de muebles para la venta, realizar una campaña de promoción de los productos y servicios que ofrece la carpintería CONMAR, implementar un Plan de Publicidad (prensa, radio, internet, rótulo, hojas volantes, y tarjetas de presentación), para lograr el posicionamiento de la carpintería CONMAR, implementar un plan de capacitaciones a los empleados para que realicen sus actividades con más eficiencia, adquirir nueva maquinaria para optimizar y acelerar la producción de muebles, y adecuar el local con una oficina de servicio al cliente y un espacio para la exhibición y venta de muebles. Definidos los objetivos estratégicos, se prosiguió a realizar los presupuestos para cada objetivo, dando un total de inversión de $13.363,40 para poner en marcha el presente Plan de Marketing. Es muy importante e imprescindible el Plan de Marketing para la carpintería CONMAR, debido a que servirá para volverse mucho más competitivo en el mercado que abarca la empresa.