Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/15617
Título : Plan estratégico de marketing para la empresa Pintuarte, de la ciudad de Loja, en el período 2012 - 2016.
Autor : Rodríguez Armijos, Carlos Alfredo
González Ríos, María de Lourdes
Fecha de publicación : 2014
Resumen : El título del presente trabajo de tesis es: “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA PINTUARTE, DE LA CIUDAD DE LOJA, EN EL PERÍODO 2012 - 2016”. El objetivo general de la presente investigación se enmarca en la elaboración de un Plan Estratégico de Marketing para La Empresa PINTUARTE, de la ciudad de Loja. La metodología empleada durante el desarrollo del presente trabajo, se basó en la aplicación de diferentes métodos y técnicas, dentro de las cuales se destacan las siguientes: método inductivo, método deductivo, y el método histórico fue necesario recurrir a la utilización de técnicas tales como: la observación, la encuesta y la entrevista. Durante el proceso de elaboración del Plan Estratégico de Marketing para La Empresa PINTUARTE, se debió cumplir con el siguiente procedimiento: En primer lugar se realizó el análisis interno de Empresa, para lo cual se aplicó una entrevista a la señora Gerente; así mismo se aplicaron encuestas 256 clientes externos de la hostería y a los 10 empleados, como resultado de la realización del estudio de campo se pudo obtener de primera mano la suficiente información la cual permitió identificar las principales fortalezas y debilidades de la empresa, el resultado de la matriz MEFI fue de 2,59, donde se denota un pequeño porcentaje mayor de fortalezas en relación a las debilidades En segunda instancia se procedió a la realización del análisis de los factores externos a Empresa PINTUARTE, para ello se realizó un análisis de los factores sociales, económicos, políticos y competitivos del medio, de dicho análisis se logró obtener información precisa acerca de las principales oportunidades y amenazas para la empresa. De la matriz MEFE se obtuvo un valor de 2,58, donde existe un pequeño predominio de las oportunidades sobre las amenazas. La identificación a través del análisis tanto interno como también externo de las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de La Hostería, nos sirvió de base para la estructuración de la matriz FODA, y posteriormente la matriz de alto impacto, de la cual obtuvimos los siguientes objetivos estratégicos:  Implementar convenios comerciales e interinstitucionales  Publicitar adecuadamente los productos y servicios de Empresa PINTUARTE.  Implementar una oficina de marketing  Incorporar planes y programas de Marketing Al final del presente trabajo se presenta una serie de conclusiones, de entre las cuales, señalamos las siguientes: 1. La ausencia de una oficina de Marketing en La Empresa PINTUARTE, ha limitado su posicionamiento definitivo en el mercado nacional e internacional. 2. La Empresa PINTUARTE, posee una variedad de productos y servicios comerciales relacionados al Hospedaje, recreación, descanso, alimentación, paseos, los cuales no son socializados ni publicitados de manera adecuada ante la sociedad en general de tal manera que puedan garantizar el incremento del número de clientes. 3. La Empresa PINTUARTE no cuenta con una adecuada planificación estratégica de Marketing que le permita consolidar su presencia en el mercado comercial de la provincia de Loja. Debemos destacar que por cada conclusión a la que se llego a través del desarrollo del presente trabajo investigativo se presenta su respectiva recomendación, cada una de las cuales han sido direccionadas a los principales directivos de La Empresa, y tienen como objetivo principal garantizar la aplicabilidad de los objetivos estratégicos de marketing propuestos en este trabajo investigativo. Adicionalmente aparece el presupuesto para implementar el Plan Estratégico de Marketing el mismo que es de $ 34.000,00 (dólares)
Descripción : The title of this thesis is: "STRATEGIC MARKETING COMPANY PINTUARTE, Loja CITY, IN THE PERIOD 2012 - 2016". The overall objective of this research is part of the development of a Strategic Marketing Plan for Company PINTUARTE, the city of Loja. The methodology used during the development of this work was based on the application of different methods and techniques, among which are the following: inductive method, deductive method and the historical method was necessary to resort to the use of techniques such as: observation, survey and interview. During the development of the Strategic Marketing Plan for Company PINTUARTE was due to comply with the following procedure: First Company internal analysis was performed, for which an interview with Ms. Manager was applied; likewise 256 surveys were applied external customers of the inn and 10 employees as a result of the completion of the field study was able to obtain first hand which sufficient information to identify the main strengths and weaknesses of the company, the result of the matrix was 2,59 MEFI where noted a slight higher percentage of strength in relation to weaknesses Secondly proceeded to perform the analysis of external factors to Company PINTUARTE to do an analysis of the social, economic, political and competitive factors of the environment, this analysis was performed it was possible to obtain accurate information about the main opportunities and threats to the company. Matrix MEFE a value of 2.58, where there is a predominance of small opportunities on threats was obtained. Identification through also both internal and external analysis of the main strengths, weaknesses, opportunities and threats of the lodge, served us a basis for structuring the SWOT matrix and then the matrix of high impact, which we obtained the following strategic objectives:  Implement commercial and institutional agreements  Properly Advertise products and services PINTUARTE Company.  Implementing a marketing office  Incorporate Marketing plans and programs At the end of this paper a number of conclusions, among which is presented, we note the following: 1. The absence of a marketing office PINTUARTE the Company has limited its final position in the domestic and international market. February. PINTUARTE Company, has a variety of commercial products and services related to lodging, recreation, leisure, food, rides, which are not socialized or properly advertised to the general public so that they can ensure increased number of customers. March. PINTUARTE the Company does not have adequate strategic planning Marketing allowing it to consolidate its presence in the commercial market for the province of Loja. We note that for each conclusion was reached through the development of this research work presents the respective recommendation, each of which have been addressed to the chief executives of the Company, and are aimed to ensure the applicability of strategic marketing objectives proposed in this research work. Additionally, the budget appears to implement the Strategic Marketing Plan is the same as $ 34,000.00 (USD)
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/15617
Aparece en las colecciones: UED

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
TESIS ULTIMA LOURDES GONZALES RÍOS.pdf1,99 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.