Planificación estratégica para la comercializadora Ramírez Galván cía. Ltda. De la ciudad de Loja” año 2010- 2015

Abstract

Para el desarrollo del presente trabajo de investigación denominado: “PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA COMERCIALIZADORA RAMÍREZ GALVÁN. CÍA LTDA. DE LA CIUDAD DE LOJA” AÑO 2010- 2015, se planteo como objetivo general la elaboración de un Plan Estratégico; a fin de mejorar su sistema económico el mismo que le permitirá desarrollarse competitivamente en el mercado; y como objetivos específicos los siguientes: Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa; Elaborar el Plan Estratégico que lleve al éxito de la empresa; Definir los planes y programas de ejecución inmediata, como camino a alcanzar los objetivos a mediano y largo plazo; Construir la misión, visión y objetivos de la empresa y Realizar un proyecto de capacitación al personal. Para el cumplimento de los objetivos tanto general como específicos se partió con el análisis de los factores internos que atraviesa la “Comercializadora Ramírez Galván Cía. Ltda.” así como los factores externos que fueron indagados a sus clientes permitiéndonos concretar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y a la vez formular el respectivo diagnóstico, el mismo que nos sirvió para la elaboración de una propuesta de Planificación Estratégica para la Comercializadora durante el periodo 2010-2015, para lo cual se inicio con los siguientes ejes de desarrollo: Capacitación, Control Interno y Publicidad, seguidamente se continuo con la elaboración de los objetivos estratégicos tales como: Capacitar a los directivos, personal administrativo y financiero de la Comercializadora, ofreciéndoles una capacitación y asistencia técnica continua; Realizar una propuesta de control interno a los recursos humanos, económicos y financieros de la Cía.; Establecer nuevas formas de hacer publicidad en procura de posesionarse en el mercado local, provincial y nacional; todos ellos respectivamente con sus objetivos estratégicos específicos los mismos que a nivel individual contienen las estrategias a realizar, posteriormente se obtuvo la matriz de programación en donde se identificó al personal responsable y las actividades a realizar así como también los indicadores a desarrollarse por cada estrategia planteada, seguidamente se elaboró las políticas, los factores críticos del éxito, el Plan Táctico Operativo y finalmente la propuesta de un Proyecto de Capacitación en el Manejo de Paquetes Contables Computarizados dirigido al personal administrativo y contable, que pretende de alguna manera ayudar con alternativas de solución a deficiencias encontradas en la empresa, permitiéndole el logro eficaz y eficiente de sus metas y objetivos empresariales.