Propuesta de un manual de funciones, valuación de puestos y reglamento de admisión y empleo para la Empresa Tecnológica Toners Cía. Ltda. De la ciudad de Loja

Abstract

“PROPUESTA DE UN MANUAL DE FUNCIONES, VALUACION DE PUESTOS Y REGLAMENTO DE ADMISION Y EMPLEO PARA LA EMPRESA TECNOLOGICA TONERS CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE LOJA”, fue efectuado con el fin de dar un aporte a la empresa en mención y al haber encontrado omisiones importantes en materia de administración de personal. Cumpliendo con los objetivos trazados, el objetivo general constituye el desarrollar un Manual de funciones, Valuación de puestos y Reglamento de Admisión y Empleo para la Empresa Tecnológica Toners Cía. Ltda., proceso que permitió conocer la gestión administrativa de la empresa objeto de estudio, determinando los puestos que la conforman, actividades que se realizan dentro de ella y por cada departamento, de la misma manera los objetivos específicos permitieron realizar el diagnóstico de la organización. A partir del diagnóstico situacional se determinó Toners Cía. Ltda., posee:  20 Empleados.  5 Áreas de Gestión: Talento Humano, Contable, Técnica, Comercial y Bodega. Para un mejor entendimiento de la administración del talento humano en Toners Cía. Ltda., fue necesario emplear el método histórico con la recopilación de información de la empresa desde sus inicios en Agosto del 2008. Luego y para la recolección de información actual fue necesario utilizar el método deductivo e inductivo para el análisis de los datos obtenidos a través de técnicas de investigación como entrevista al Gerente, encuesta aplicada a los 19 empleados y observación de actividades laborales dentro de la empresa para una mejor determinación de funciones en cada empleado. En primer lugar se presenta el marco teórico cuyo contenido permite respaldar el tema de tesis de manera teórica con argumentos de varios autores que acreditan los conocimientos citados en el presente trabajo. Luego de la información recolectada se presenta la propuesta encaminada a los procesos administrativos del Talento Humano de la empresa y por consiguiente en los resultados se evidencia la elaboración de los organigramas estructurados, donde constan los cargos que están en función del estado actual de la administración, Se procede como primera parte de la propuesta se desarrolla el Manual de Funciones en donde se presenta valiosa e importante información con respecto a cada uno de los cargos, funciones y responsabilidades de los miembros de la empresa, evitando la duplicidad de funciones y permitiendo una mejor organización empresarial. Se elaboró la valuación de puestos, aplicando el sistema de valuación por puntos con sus respectivas etapas desde la definición de factores hasta la valoración de los puestos de trabajo. Finalmente se plantea el Reglamento para el proceso de Admisión y Empleo en la empresa, previo análisis de las bases científicas de la Administración de personal. Se pudo determinar que los diferentes empleados no tienen bien definidas sus funciones, un salario no acorde al perfil que el cargo exige y un proceso de admisión y empleo que se realiza de manera empírica y sin un adecuado proceso administrativo que permita efectuar una correcta selección del personal. La implementación de las herramientas administrativas ofrecidas en el presente trabajo investigativo, se deberán aplicar mediante iniciativa del Gerente General de la empresa y una vez aceptada su implementación lo realizaran conjuntamente con el Responsable de Talento Humano para su óptima aplicación en la organización.