Plan estratégico para la empresa Meqselective Cía. Ltda. De la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, período 2013 -2018

Abstract

El presente trabajo de tesis tiene como objetivo general la elaboración de un Plan estratégico para la Empresa Meqselective Cía. Ltda., de la ciudad de Quito, Provincia de Pichincha, Período 2013 –2018. La metodología utilizada durante el desarrollo de la investigación, se basó en la utilización de los siguientes métodos: Método Histórico, Método Analítico, Método Descriptivo, Método Inductivo y el Método Deductivo; además fuepreciso recurrir a la utilización de las siguientes técnicas: LaObservación Directa, LaEntrevista y la Encuesta. Toda la información necesaria para la estructuración del presente trabajo de tesis, fue posible obtenerla mediante la aplicación de encuestas a una muestra significativa conformada por 226 clientes externos de la empresa, así como también a todos sus 31 clientes internos; además, a través de la aplicación de una entrevista realizada al gerente de la organización. Los principales resultados que se lograron alcanzar fruto de la realización prolija y concienzuda del presente trabajo de tesis, fueron los siguientes: La Empresa Meqselective goza de una amplia variedad de oportunidades que le brinda su medio externo, las mismas que de ser aprovechadas de manera positiva pudieran elevar de manera significativa su presencia y participación en el mercado. La Empresa Meqselective Cía. Ltda., demostró ser una organización fuerte internamente ya que su porcentaje de fortalezas es muchomás amplio que sus debilidades. La Matriz de Evaluación de los Factores Externos de la empresa, proporcionó un resultado ponderado de 3.05 La Matriz de Evaluación de los factores Internos de la empresa, brindó un resultado ponderado de 2.71 La parte complementaria de la investigación, está matiza por la exposición de una serie de conclusiones, dentro de las cuales se destacan las siguientes: 1) A pesar de bien ganado prestigio y reconocimiento que ha experimentado la empresa a través de su dilatada vida dentro del mercado capitalino, la misma no planifica estratégicamente ninguna de sus actividades, tal situación a más de limitar su desarrollo corporativo ha contribuido a estancar el crecimiento de su mercado geográfico. 2) La falta de un plan estratégico dentro de la Empresa Meqselective Cía. Ltda., es una necesidad muy sentida por todos sus directivos y colaboradores. 3) La empresa tiene definida su misión y su visión empresarial. 4) El presupuesto general de implementación del presente plan estratégico dentro de laEmpresa Meqselective, tiene un valor de $ 15,634.50