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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/14313| Título : | Posicionamiento comunicacional de la Prefectura de Loja a través de la página web institucional |
| Autor : | Enrríquez Jaya, Isabel María Suárez Celi, Daniela Stefanía |
| Palabras clave : | COMUNICACION SOCIAL POSICIONAMIENTO COMUNICACIONAL |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación tiene como título: “POSICIONAMIENTO COMUNICACIONAL DE LA PREFECTURA DE LOJA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB INSTITUCIONAL”. Se ha estructurado y desarrollo de acuerdo a los Reglamentos de Régimen Académico de la Universidad Nacional de Loja. La problemática central de la investigación fue: ¿Cómo mejorar la imagen de la Prefectura de Loja a través de su página web institucional? La investigación centra su objetivo general en: diagnosticar la escasez de visitas a la página web, las falencias que tiene la organización en promocionar proyectos y el acceso a internet de la Prefectura de Loja. Los métodos utilizados fueron: científico, analítico sintético, inductivo y deductivo, las técnicas e instrumentos utilizados fueron: la encuesta que fue aplicada a los habitantes de la ciudad de Loja, y la observación de la página web de la Prefectura de Loja. De la encuesta aplicada se obtuvo los siguientes resultados: el 41% los ciudadanos prefieren el uso de las redes sociales para estar en contacto con la institución frente al 26% que usan la página web y el 48% considera que la página web no satisface sus necesidades informáticas y comunicacionales. De acuerdo a la observación, se determinó que la página web de la institución no cumple con los requisitos necesarios para que se pueda convertir en una herramienta de consulta básica para el ciudadano, al no estar está ni alineada con sus intereses y correctamente promocionada y posicionada. Finalmente se concluye que la página web está orientada hacia la institución y no hacia el ciudadano y los servicios que se le pueden ofrecer, motores de análisis interno: hemos constatado a través de diferentes herramientas de análisis las bajas visitas de la página web comparado con otras y también su impacto en las redes sociales, por lo tanto no se presta importancia a las técnicas actuales de posicionamiento en comunicación social. Palabras clave: Posicionamiento, web, marketing, optimización, comunicación. |
| Descripción : | This research is titled: “COMMUNICATIONAL POSITIONING PREFECTURAL LOJA THROUGH INSTITUTIONAL WEB PAGE”. It has been structured and development according to Regulations Academic Board of the National University of Loja. The central problem of the research was: How to improve the image of the Prefecture of Loja through institutional website? The research focuses on its overall objective: to diagnose the lack of visits to the website, the flaws that have the organization in promoting projects and internet access Loja Prefecture. The methods used were scientific, synthetic, inductive and deductive analytical techniques and instruments used were: the survey was applied to the inhabitants of the city of Loja, and observing the website of the Prefecture of Loja. Of applied survey the following results were obtained: 41% of citizens prefer the use of social networks to keep in touch with the institution against 26% who use the website and 48% believe that the website does not meet your computer and communications needs. According to the observation, it was determined that the website of the institution does not meet the necessary requirements so that it can become a tool basic reference for the citizen, not being is not aligned with their interests and properly promoted and positioned . Finally it is concluded that the website is geared towards the institution and not to the citizens and the services they can offer, engines internal analysis: we found through different analysis tools low visits the website compared to other and its impact on social networks, therefore not current positioning techniques lends importance in social communication. Key words: positioning, web, marketing, optimization, communication. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/14313 |
| Aparece en las colecciones: | UED |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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