Proyecto de factibilidad para la creación de una clínica veterinaria en la ciudad de Latacunga provincia de Cotopaxi

Abstract

Los servicios para mascotas en los últimos años han tenido un significativo crecimiento, debido a que las personas les consideran como un miembro más dentro de la familia y se interesan por darles especiales cuidados y atenciones para que se mantengan bellos, saludables y así mejorar su calidad y duración de vida. En vista de esta evidente oportunidad de mercado, se presenta este trabajo de investigación, que tiene la finalidad de determinar la factibilidad de creación de una Clínica Veterinaria que preste servicios de atención médica en la ciudad de Latacunga. El objetivo principal de este proyecto es determinar la factibilidad comercial, técnica, organizacional y financiera de la puesta en marcha del proyecto; para el logro de los objetivos se utilizaron varios métodos y técnicas de investigación que permitieron cumplir con la normativa exigida para este tipo de trabajo, entre los principales destacan los métodos: científico, histórico, deductivo, inductivo, analítico, matemático – estadístico y técnicas como recopilación bibliográfica observación, entrevistas y encuestas. El presente estudio de factibilidad se inició con una Investigación de Mercado, en donde se establece que el mercado objetivo del proyecto son las familias de la ciudad de Latacunga, de clase socio económica media, el mismo que está compuesto de 50.405 familias, además a través de la aplicación de una encuesta se determinó que el 86.9% de las familias tienen mascotas que resulta en una demanda potencial de 43.802. De estas el 72,30% es decir 31.669 manifiestan que si utilizan servicios de centros médicos veterinarios, lo que corresponde a la Demanda Real. Posteriormente tomando en cuenta que por lo menos llevan a sus mascotas 2 veces al año procedemos a proyectar la demanda real para 5 años, a partir de estos valores encontramos la demanda efectiva tomando en cuenta que esta proviene del 90% de todas las personas que manifiestan que si ocuparían nuestros servicios de PET’S LOVE. Una vez determinada la demanda, se estableció la oferta del servicio en la Ciudad; tomando datos de la Cámara de Comercio de Latacunga se obtiene que existen 26 negocios que se dedican a actividades similares, pero solo 14 (53,85%) de ellas ofrecen servicios del mismo tipo que los ofrecidos por PET’S LOVE, se formuló un cuestionario de preguntas a través de una encuesta y se establece que c/u tiene un promedio de 12 consultas diarias o 3120 consultas/año; finalmente si lo multiplicamos por las 14 clínicas tenemos un total de oferta de consultas por año de 43680. Se analiza la viabilidad técnica y operativa del proyecto, en base al cual se puede determinar que la Clínica Veterinaria ¨PET´S LOVE E.U.R.L¨ estará ubicada en el sector de la Laguna en la ciudad de Latacunga, se describe una capacidad instalada del 27,62%, es decir, 5.491 consultas de la demanda insatisfecha para el año 2020 (19.878 Consultas/año/familia), mientras que su capacidad utilizada será del 83,33% de la capacidad instalada (4576). Se detalla los procesos operativos de las actividades de la clínica, la infraestructura de acuerdo a cada área de trabajo, y la descripción de los equipos, maquinaria, herramientas, insumos, utensilios y personal necesario para la operatividad de la empresa. En el estudio administrativo, se realiza el análisis Organizacional, en el cual se establece que la empresa se constituirá como Empresa Unipersonal de Responsabilidad Limitada ya que cumple con los requisitos para esta forma legal; además se establece los permisos necesarios para el correcto funcionamiento, y la estructura organizacional y administrativa del personal. En el último capítulo, se presenta el análisis y evaluación financiera del proyecto, en donde se determina que la inversión inicial es de $ 60.682,55 que estará financiado el 67,04% con el aporte del propietario y el 32,96% con un préstamo bancario a 5 años plazo; además se determinan los costos e ingresos de los servicios, para la elaboración de los estados financieros proforma con una proyección de 5 años. Como resultado del estudio financiero, el proyecto resulta rentable en todos los criterios de evaluación analizados, cuenta con un VAN positivo de 59.563,83; una TIR del 37,88% lo que representa una tasa superior al costo de oportunidad del capital (11,20%) y un Costo Beneficio que indica que por cada dólar invertido se obtendrá una ganancia de $ 0,53 centavos de rentabilidad. Finalmente se concluye que el proyecto de creación de una Clínica Veterinaria en la ciudad de Latacunga, es viable tanto operativa como financieramente.