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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/13900| Título : | Los servicios que brinda la biblioteca de la unidad educativa Fiscomisional Mons. Maximiliano Spiller del cantón tena, provincia de napo y su incidencia con la satisfacción de las necesidades informativas del usuario. Periodo 2013-2014 |
| Autor : | Valdiviezo Sarabia, Mariana Isabel |
| Palabras clave : | BIBLIOTECOLOGIA EN INFORMACION CIENTIFICO-TECNICA SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIDAD EDUCATIVA MAXIMILÑIANO SPILLER |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Resumen : | La presente Tesis hace referencia a: “LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA BIBLIOTECA DE LA UNIDAD EDUCATIVA FISCOMISIONAL MONS. MAXIMILIANO SPILLER DEL CANTÓN TENA, PROVINCIA DE NAPO Y SU INCIDENCIA CON LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES INFORMATIVAS DEL USUARIO. PERIODO 2013-2014”, realizada de acuerdo a lo que establece el Reglamento de Régimen Académico de la Universidad Nacional de Loja. Se planteó como Objetivo General: Contribuir al mejoramiento de los servicios que brinda la Biblioteca de la Unidad Educativa Fiscomisional Mons. Maximiliano Spiller del cantón Tena para satisfacer las necesidades informativas del usuario. Los métodos utilizados para la elaboración del presente trabajo investigativo fueron: Científico, Inductivo-Deductivo, Analítico-Sintético; y, Modelo Estadístico, los mismos que sirvieron de ayuda para lograr con eficiencia la meta propuesta. Las técnicas e instrumentos utilizados fueron: una Encuesta aplicada al personal que labora en la biblioteca, con el propósito de Verificar los servicios que brinda la Biblioteca de la Unidad Fiscomisional Mons. Maximiliano Spiller del Cantón Tena. Período 2013-2014 y una Encuesta aplicada a los usuarios en sus diferentes categorías con el objetivo de Determinar la satisfacción del usuario ante las necesidades informativas que recibe de la Biblioteca de la Unidad Educativa Fiscomisional Mons. Maximiliano Spiller del Cantón Tena. Período 2013-2014. Se concluye que: El 75% del personal que labora en la biblioteca de la Unidad Educativa Fisco-misional Mons. Maximiliano Spiller indica que los servicios con los que cuenta actualmente su biblioteca son: Servicio de Préstamos, Servicio de Referencia y Servicio de Acceso a información electrónica; El 100% del personal que labora en la biblioteca de la Unidad Educativa Fisco-misional Mons. Maximiliano Spiller indica que el tipo de préstamos con que cuenta la biblioteca es: Préstamo de sala. El 67% de los usuarios manifiestan que los servicios que ofrece la biblioteca sí satisfacen sus necesidades de información; el 63% no; El 100% de los usuarios manifiestan que la Biblioteca si le brinda facilidades para préstamo de libros a domicilio.El 75% del personal que labora en la biblioteca de la Unidad Educativa Fisco-misional Mons. Maximiliano Spiller indica que los servicios con los que cuenta actualmente su biblioteca son: Servicio de Préstamos, Servicio de Referencia y Servicio de Acceso a información electrónica. |
| Descripción : | This thesis refers to "THE SERVICES PROVIDED BY THE LIBRARY OF EDUCATION UNIT Fiscomisional MONS. SPILLER MAXIMILIANO CANTON TENA, NAPO PROVINCE AND ITS IMPACT TO THE SATISFACTION OF THE INFORMATION REQUIREMENTS. PERIOD 2013-2014 "conducted according to the provisions of the Rules of Academic System of the National University of Loja. Spiller Maximiliano Canton Tena contribute to the improvement of services provided by the Library of Educational Unit Fiscomisional Mons to meet the information needs of the user: raised as General Purpose. The methods used for the preparation of this research work were: Scientific, Inductive-Deductive, Analytic-Synthetic; and Statistical Model, the same that served effectively help to achieve the proposed goal. The techniques and instruments used were:. A survey applied to staff working in the library, with the purpose of providing services Check the Library Unit Fiscomisional Mons Spiller Maximiliano Canton Tena. Survey 2013-2014 period and applied to users in different categories in order to determine user satisfaction with the information needs receiving Library Education Unit Fiscomisional Mons. Maximiliano Spiller of Tena Canton. 2013-2014. We conclude that:. 75% of staff working in the library of the Education Unit Treasury-missionary Bishop Maximilian Spiller indicates that the services currently available to your library are: Loan Servicing Referral Service and Access Service electronic information; . 100% of the staff working in the library of the Education Unit Treasury-missionary Bishop Maximilian Spiller shows that the type of loan is available to the library: Loan room. 67% of users report that the services offered by the library itself satisfy their information needs; 63% do not; 100% of users report that the Library if it provides facilities for borrowing books to domicilio.El 75% of staff working in the library of the Education Unit Treasury-missionary Bishop. Maximiliano Spiller indicates that services are there currently its library are: Loan Servicing Referral Service and Access Service electronic information. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/13900 |
| Aparece en las colecciones: | UED |
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