Propuesta de un siistema de control iinterno para las cooperatiivas de taxiis organiizados que laboran en la ciiudad de Loja

Abstract

En la actualidad las organizaciones se están direccionando hacia la búsqueda de mejores prácticas sobre la base de la eficiencia y eficacia, lo cual se traduce en la consecución exitosa de sus objetivos propuestos, esto en vista de un entorno cada vez más competitivo y exigente que demanda diariamente mayores retos, a fin de no permanecer aislados a los cambios económicos, financieros y tecnológicos que se vienen suscitando. Es por ello que el presente trabajo de tesis denominado “Propuesta de un Sistema de Control Interno para las Cooperativas de Taxis Organizados que laboran en la ciudad de Loja”, está desarrollado de acuerdo a los siguientes objetivos: Proponer un Sistema de Control Interno que garantice el uso óptimo de los recursos con que cuentan las Cooperativas de Taxis, mediante la recopilación de información que sirvió de base para su elaboración. Diagnosticar la actual situación administrativa y financiera mediante la entrevista personalizada con los directivos de la empresa. Determinar las principales actividades administrativas y financieras realizadas por las Cooperativas de Taxis a fin de establecer las directrices adecuadas para la correcta operatividad de las mismas. Con la información obtenida se diseñó un Sistema de Control Interno Administrativo y Financiero para las Cooperativas de Taxis que laboran en la ciudad de Loja, siendo el objetivo de este optimizar el uso de sus recursos materiales, humanos y financieros. Las debilidades encontradas en el área administrativo -financiera permitieron la elaboración de un Sistema de Control Interno factible, accesible y aplicable para el personal que labora en las Cooperativas de Taxis de la Ciudad de Loja. El presente trabajo se realizó a través de la observación directa, entrevistas personales y aplicación de encuestas a directivos, empleados, socios y usuarios de la Cooperativa de Taxis “Cristóbal Ojeda Dávila”, información que nos sirvió para determinar las debilidades y fortalezas tanto en el área administrativa – financiera como en el área operativa. Y de esta manera poder plantear soluciones reales a las necesidades actuales de la empresa, mismas que se obtendrán enlazando los conocimientos teóricos con la práctica. Finalmente, se puede concluir que la Cooperativa de Taxis “Cristóbal Ojeda Dávila” no cuenta con un Sistema de Control Interno que le permita tener un seguimiento adecuado de las actividades diarias realizadas por la empresa. Ante lo cual se recomienda implementar un Sistema de Control Interno en el área administrativa - financiera que permitirá salvaguardar sus recursos económicos, obtener información confiable y oportuna para la toma de decisiones a los socios de la Cooperativa.