ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA LA ASOCIACIÓN LA CEIBA DE LA COMUNIDAD CABEZA DE TORO DEL CANTÓN ZAPOTILLO DE LA PROVINCIA DE LOJA

Abstract

En la actualidad existe una marcada necesidad de promover el turismo natural en el Ecuador, principalmente por el evidente potencial turístico que milita en el país el deseo de fortalecer la economía del mismo, buscando el origen de alternativas para que los emprendedores y quienes se desenvuelven en este sector muestren cada vez mayor interés en trabajar este recurso. Para dar frente a esta realidad se optó por intervenir con la elaboración de un Plan de Marketing para Fortalecer los Atractivos Naturales de la Comunidad Cabeza de Toro del Cantón Zapotillo, asegurando así una mejor posición dentro del turismo local, nacional e internacional. El presente trabajo titulado “Elaboración de un Plan Estratégico de Marketing para la Asociación La Ceiba de la Comunidad Cabeza de Toro del Cantón Zapotillo de la Provincia de Loja”, tiene el propósito de mejorar muchos aspectos característicos del sitio y así asegurar una mejor posición dentro del turismo local, nacional e internacional. En relación a esto se establecieron objetivos enfocados al cumplimiento de este trabajo: como Objetivo General está: “Elaborar un plan estratégico de marketing para la Asociación La Ceiba de la Comunidad Cabeza de Toro del Cantón Zapotillo de la Provincia de Loja ” que fue la idea de la cual se partió para buscar soluciones al problema, para ello se plantearon tres objetivos específicos: Realizar un diagnóstico de la Comunidad Cabeza de Toro con la finalidad de 3 conocer el estado actual en base al ambiente externo e interno de los atractivos naturales existentes en este lugar, Confeccionar un folleto informativo para la Asociación la Ceiba con el fin de dar a conocer las actividades que se pueden realizar al turista; y Difundir y a la vez socializar la propuesta de Plan Estratégico de Marketing para fortalecer los atractivos naturales de la Comunidad Cabeza de Toro, Cantón Zapotillo, Provincia de Loja. En cuanto a los resultados obtenidos para el primer objetivo específico se realizó un análisis externo e interno de los atractivos naturales del sector, en lo externo se recopiló información de los factores : demográfico, económico, político legal y tecnológico, en el análisis interno se detallan antecedentes generales de la comunidad como es reseña histórica de igual manera se elaboró fichas descriptivas de los principales atractivos naturales que se encuentran en la parroquia para luego darles la jerarquización correspondiente. Posteriormente la metodología se desarrolló basada en el cumplimiento de los objetivos, para los cuales se utilizaron varios métodos y técnicas como son: método analítico, científico e inductivo, para ello se aplicaron las técnicas de la encuesta misma que fue dirigida a la presidenta de la Asociación, la cual sirvió para saber si conocen los atractivos naturales y obtener datos confiables y actualizados, y la técnica de la información bibliográfica y virtual que ayudo a la formulación documental de estrategias para la promoción y Publicidad de los atractivos naturales de la Comunidad Cabeza de Toro. Finalmente para concluir con este análisis se utilizaron herramientas como son: el análisis FODA con su respectiva matriz de combinación además se realizó la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) y la Matriz de Factores Internos (MEFI). 4 Asimismo se delimitó el mercado objetivo al que va estar dirigido el producto del que se está planteado en el Plan Estratégico de Marketing, para esto se necesitó del análisis de ciertos parámetros como la infraestructura del lugar, la cual luego de un análisis se llega a la conclusión de que no es la más adecuada y que solo puede satisfacer las necesidades de un mercado local, basándonos en el diagnóstico es posible ya plantear las estrategias más convenientes que se incluirán en el Plan Estratégico de Marketing para fortalecer los atractivos naturales de la Comunidad Cabeza de Toro, cantón Zapotillo, Provincia de Loja, cuyo plazo será de un año. También se propone un Plan de publicidad que contiene un folleto informativo, de los atractivos naturales y así promover la difusión de los mismos ya que es un medio que llega a un gran número de personas dispuestas a interesarse en el medio turístico. Por último en los resultados generales obtenidos, se ha concluido que los atractivos naturales de la Comunidad Cabeza de Toro forman parte importante de la región, pero lastimosamente cuenta con una calificación regular en lo que apoyo se refiere debido al escaso soporte en el tema de difusión, lo que está creando desconocimiento de oferta para los visitantes lo que hace notar que no existe una adecuada promoción de los atractivos naturales de la parroquia.