PLAN DE MARKETING PARA EL DESARROLLO DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES UBICADOS EN EL CERRO YACUAMBI, DEL CANTÓN YACUAMBI, PROVINCIA DE ZAMORA CHINCHIPE

Abstract

La provincia de Zamora Chinchipe conocida por su producción minera; sus grupos étnicos indígenas con su rico legado arqueológico; su inmensurable biodiversidad; sus nichos y atractivos turísticos como sus hermosos ríos, cascadas y lagunas, cuenta con una superficie de 10.556 km² es conocida como Tierra de aves y Cascadas, dentro de su extensión encontramos una variedad de climas y ambientes que la convierten en un lugar interesante para la actividad turística la misma que aún no es aprovechada por los zamoranos en gran magnitud. Es aquí en esta provincia donde se encuentra el Cantón Yacuambi el cual posee una parroquia urbana Yacuambi y dos rurales las cuales así mismo están complementadas con comunidades, este lugar goza de un clima bondadoso para la agricultura, ganadería y actividad maderera, cuenta con una variedad de atractivos turísticos los cuales son desconocidos para la gran parte de la población. Es por esta razón que se ha escogido el siguiente tema de tesis “Plan de marketing para el desarrollo de los atractivos turísticos naturales ubicados en el Cerro Yacuambi, del Cantón Yacuambi, Provincia de Zamora Chinchipe” Para lo cual se definió objetivos para el desarrollo de la presente investigación marcándose en un objetivo general y tres objetivos específicos. El objetivo generales elaborar un plan de marketing para el desarrollo de los atractivos turísticos naturales ubicados en el Cerro Yacuambi, del cantón Yacuambi, provincia de Zamora Chinchipe el mismo que se ubica dentro de la Reserva Municipal de Yacuambi, encaminado a mostrar las bellezas que se hallan en el mencionado lugar. Con tres objetivos específicos se realizó un diagnóstico de la situación actual de los atractivos turísticos naturales ubicados en el Cerro Yacuambi, del cantón Yacuambi, provincia de Zamora Chinchipe con ello se conoció el estado actual del sitio en estudio,así también se elaboró la propuesta del plan de marketing de los atractivos turísticos naturales ubicados en el cerro yacuambi, del cantón Yacuambi, Provincia de Zamora Chinchipe presentando una alternativa para la publicidad y promoción del mismo, para finalizar se socializo la propuesta de marketing a las autoridades competentes del Ilustre Municipio del Cantón Yacuambi exponiendo el proyecto investigativo. Dentro de los métodos y técnicas aplicadas se encuentra la técnica de la encuesta que se aplicaron 250 encuestas, que se realizó a los visitantes del Cerro y cantón Yacuambi, el cual nos ayudó a conocer la demanda turística de este lugar. Se desarrolló un diagnostico mediante el análisis FODA, que permitió conocer las fortalezas y debilidades que tiene el lugar, 3 para ello se utilizó la técnica de la entrevista realizada al alcalde del cantón Jorge Sarango Lozano, así como también la técnica de la observación. Los resultados obtenidos se comprueban mediante el cumplimiento de tres objetivos específicos : realizando el diagnóstico de la situación actual del turismo en el Cerro Yacuambi que permitió integrar los componentes del sistema turístico recopilando información necesaria para el cumplimiento de este proyecto, la determinación de la oferta turística que demuestra el potencial turístico con 4 lugares identificados estos ubicados dentro del cerro yacuambi : Laguna grande del Condorshillo, Túnel de Yacuchingari, Cascada Tres Chorros, Cascada Hampik Yacu,así como otros atractivos a nivel de cantón como su gastronomía cuyo plato típico es el caldo de vaca, por otro lado se identificó un número mínimo de prestadores de servicio en el ámbito turístico; para identificar la demanda turística en el Cerro Yacuambi se aplicaron encuestas las mismas que ayudaron a determinar el perfil del turista; la determinación de fortalezas y debilidades del Cerro Yacuambi se pudo determinar a través del análisis FODA, y de esta manera se pudo identificar los objetivos y necesidades fundamentales de fortalecimiento del turismo en esta zona, así como posibles soluciones. Concluyendo que los turistas que visitan la ciudad de Yacuambi conocen sobre los atractivos que se encuentran en el Cerro Yacuambi, pero a su vez este no posee una planta turística, donde sus habitantes puedan realizan alguna actividad inmersa en el turismo, los mismos que luego de la socialización mostraron interés por llevar a cabo el plan de marketing y así mismo recibir capacitaciones para estar listos a recibir turistas y saber prestar un servicio; se recomienda a las autoridades del cantón Yacuambi o a quien corresponda mostrar el presente trabajo a toda la población logrando así una unión entre barrios y comunidades para fortalecer la organización, de la misma manera que las autoridades busquen apoyo con la oficina de ITUR para que el encargado realice un estudio sobre las capacitaciones que deberían recibir los habitantes del cantón. Posteriormente se establecen las debidas recomendaciones necesarias para mejorar la actividad turística en el Cerro Yacuambi entre las más destacadas es promover la concienciación en los habitantes para lograr la valoración de las riquezas naturales y culturales que posee, lo cual conllevará al desarrollo económico y turístico no solo en el lugar de estudio sino a nivel nacional.