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Título : PLAN DE MARKETING PARA EL CENTRO DE FORMACIÓN ARTESANAL, PARTICULAR, CENTINELA DEL SUR DE LA CIUDAD DE LOJA
Autor : Cevallos Cueva, Carmen Elizabeth
Bravo Valarezo, Andrea Carolina
Palabras clave : ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ELABORACIÓN PLÁN MARKETING CENTRO FORMACIÓN ARTESANAL
PARTICULAR CENTINELA DEL SUR
DE LA CIUDAD DE LOJA
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Loja, 19 de Abril
Resumen : La presente tesis tiene como objetivo principal indicar como se elaboró el “PLAN DE MARKETING PARA EL CENTRO DE FORMACIÓN ARTESANAL, PARTICULAR, CENTINELA DEL SUR DE LA CIUDAD DE LOJA”, empresa que se dedican en brindar carreras en corto plazo como es belleza y radio y televisión con el propósito de satisfacer de mejor manera a sus clientes y que los propietarios tengan una mayor rentabilidad. Los objetivos que se plantearon en esta investigación se relacionan con el análisis externo e interno con el fin de determinar la MATRIZ FODA. Para este proyecto se elaboró un plan de marketing para el Centro de Formación Artesanal, Particular, Centinela del Sur de la Ciudad de Loja se tomó en consideración las encuestas aplicadas a los docentes y estudiantes; al director del Centro Artesanal se le realizó una entrevista. Con todos los datos obtenidos se conoció los factores internos y externos del Centro de Formación Artesanal, Particular, Centinela del Sur de la Ciudad de Loja a base de la MATRIZ FODA. Con todos los datos obtenidos se analizó los factores y se procedió a elaborar un plan de marketing para el Centro de Formación Artesanal, Particular, 3 Centinela del Sur de la Ciudad de Loja en base a los resultados encontrados del Diagnostico Externo e Interno. En primer lugar la metodología que se utilizó, dentro de la investigación y que se aplicaron fueron. El método deductivo que ayudó a realizar un análisis externo. Por otro lado tenemos el método inductivo que ayudó a obtener toda la información necesaria sobre la empresa. El método sintético ayudó a sintetizar la totalidad de la información obtenida. El método estadístico consiste en una serie de procedimientos para el manejo de los datos cualitativos y cuantitativos de la investigación. Y el método analítico permitió establecer los mecanismos para la propuesta del plan de marketing. Las técnicas utilizadas fueron (la entrevista, la encuesta, la observación directa y el instrumento). La entrevista se la dirigió al Dr. Miguel Quinche Director del Centro Artesanal, las encuestas se las realizaron tanto a docentes, como a los estudiantes, otra técnica a las que se recurrió para encontrar información sobre el entorno de la empresa fue la observación directa, ayudando a constatar de manera personal, como se maneja el tema del marketing dentro de la empresa, que facilitó la obtención de datos sobre la competencia actual de la organización. Se realizó un análisis de la situación interna de la empresa destacando sus fortalezas que son: El personal docente idóneo, espacio físico y atractivo . Las Debilidades encontradas fueron: el facilismo que buscan los participantes y se resisten al cambio de actitudes. Los resultados obtenidos facilitaron la 4 realización de la matriz FODA de la organización para determinar los factores externos (oportunidades y amenazas), así como los factores internos (fortalezas y debilidades); y efectuar la matriz de valoración y ponderación que me permite desarrollar la matriz de impacto dando la posibilidad de encontrar las mejores estrategias que necesita la empresa. Finalmente después del análisis de los datos es importante plantear conclusiones, las mismas que están encaminadas a cumplir con los objetivos del proyecto, también se presentan las recomendaciones para el Centro Artesanal, bibliografía y anexos donde se indica el formato de encuesta y entrevista aplicadas en el transcurso de la investigación.
Descripción : This thesis aims at State as he was the MARKETING PLAN for training centre ARTISANAL, PARTICULAR, sentry of the South of the city of LOJA, company engaged in providing short-term careers as beauty and radio and television in order to better satisfy their customers and that the owners have a greater yield. The objectives that were raised in this research are related to the external and internal analysis in order to determine the SWOT matrix. For this project was developed a marketing plan for the Centre of craft training, particularly, Sentinel of the City South of Loja took into consideration the surveys applied to teachers and students. It interviewed the Director of the Centro Artesanal. With all the data met the internal and external factors of the center of craft training, Particular, Sentinel of the city of Loja South based on the SWOT matrix; and with all this factors are analyzed and proceeded to develop a marketing plan for the Centre of craft training, Particular, Sentinel of the South of the city of Loja based on the results found for the diagnosis of external and internal. First of all the methodology that was used, within the research and who applied were. The deductive method that helped make an external analysis. On the 6 other hand we have the inductive method that helped to obtain all the necessary information about the company. The synthetic method helped to summarize all of the information obtained. The statistical method is a series of procedures for the management of the quantitative and qualitative research data. And the analytical method made it possible to establish mechanisms for the proposed marketing plan. The techniques used were (interview, survey, direct observation and instrument). The interview addressed it to Dr. Miguel Quinche Director of the Centro Artesanal, surveys them were both teachers, like students, another technique that was used to find information on the enterprise's environment was direct observation, helping to verify personally, is handled in-house marketing theme that provided data on the current competence of the organization. An analysis of the internal situation of the company highlighting its strengths, which are: the ideal teaching staff, quiet attractive physical space. The weaknesses found were: the trash seeking participants and resist changing attitudes. The results obtained facilitated the realization of the SWOT matrix of the Organization to determine the external factors (opportunities and threats), as well as internal factors (strengths and weaknesses); and carry out the assessment matrix and weighting which allows me to develop the impact matrix giving the possibility of finding the best strategies that business need. 7 Finally, after the analysis of the data it is important to draw conclusions, which are aimed at fulfilling the objectives of the project, are also presented recommendations to the craft Center, bibliography and annexes stating the format of survey and interview applied in the course of the investigation.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10887
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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