PROPUESTA DE NUEVOS PRODUCTOS FINANCIEROS PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “CATAMAYO LTDA.

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad, ofrecer una propuesta de nuevos productos financieros para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Catamayo Ltda., la misma que está dirigida a solucionar y satisfacer ciertas necesidades que mantienen los socios de la entidad, y al mismo tiempo otorgar a la cooperativa una estrategia que le permita ser más competitiva en el mercado que labora y diversificar su gama de productos con el fin de generar mayor valor económico a la entidad. Para la elaboración de este trabajo se tomó a consideración métodos como el científico, deductivo, inductivo, analítico y técnicas como recolección bibliográfica, observación, encuesta y entrevista, lo que permitió analizar e interpretar los resultados, de igual manera, se desarrolló la revisión de literatura, la misma que contiene diversas teorías referente al tema en investigación que sirvieron como guía para la estructura del mismo. Para dar cumplimiento con los objetivos específicos del trabajo de tesis, se inició con el diagnóstico situacional de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Catamayo Ltda., el cual permitió conocer cómo se encuentra estructurada de manera administrativa, su filosofía institucional y los productos financieros que ofrece en la actualidad, dentro de este diagnóstico también se realizó un análisis financiero con el objetivo de conocer su solvencia, calidad de activos, liquidez y rentabilidad a través de sus resultados demostrando la situación financiera que mantiene la entidad. De igual manera, se realizó un análisis de la competencia, es decir, de todas aquellas Cooperativas de Ahorro y Crédito que se encuentran en la ciudad de Catamayo, con el fin de conocer cuáles son los productos financieros que ofrece al mercado, como también se aplicó encuestas a los socios de la cooperativa, con el objetivo de conocer los puntos de vista y sus necesidades en lo referente a los productos financieros que ofrece la entidad, y los que les gustaría que se creen en la misma; y finalmente se realizó una entrevista al gerente de la entidad para conocer la importancia y beneficio de la propuesta para la Cooperativa. A continuación, con los datos obtenidos de las encuestas, se procedió a desarrollar la propuesta con los productos financieros más demandados por los socios, dicha propuesta consta de antecedentes, justificación, objetivos y desarrollo de cada producto; dentro de los mismos - 3 - se estableció la descripción del producto, aporte, beneficio, requisitos, garantías, forma de pago, su procedimiento para adquirirlo y un presupuesto financiero donde detalla el beneficio económico que otorgará a la entidad. Finalmente, con toda la información obtenida a través de los análisis realizados, se planteó las respectivas conclusiones y recomendaciones, dando como resultado la aceptación de la propuesta de nuevos productos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito por parte de los socios y de los directivos de la entidad, como también el beneficio económico que otorgará a la misma.