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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorValverde Marín, Elvia Lucia-
dc.contributor.authorMaza Robles, Katty Amparito-
dc.date.accessioned2018-07-09T20:53:11Z-
dc.date.available2018-07-09T20:53:11Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20786-
dc.descriptionThis research has as main objective to elaborate a Strategic Marketing Plan for the company "LACTOFINO" of the city of Loja. For the preparation of the thesis work, a procedure was used to achieve the objectives; same as it is, of the deductive method to carry out the analysis of the PESTE factors and of the 5 forces of Michael Porter, in order to carry out the external and competitive analysis of the organization; in the internal diagnosis, an analysis was made of each of the marketing variables (product, price, place, promotion); For this analysis techniques were used, such as direct observation, the interview addressed to the owner manager and two types of surveys. Based on the results obtained, through the different analyzes carried out of the business environment of the company "Lactofino", the EFE matrix was elaborated, which provided a weighted value of 2.62 and the Competitive matrix with a value of 2.70, with these results appreciate that the company is competitively positioned and is taking advantage of opportunities to minimize the impact of threats. Then, through the internal diagnosis, the analysis of Marketing Mix of the company Lactofino was carried out, where the BCG matrix was used to carry out a study of the portfolio of products that it offers, where a growth of 43.62% was evidenced when performing the comparison of the income of 2016 and 2017. It was also noted that the Yogurt is the flagship product of the company under study, since it has a strong participation of 64.85% in sales of the company and a relative share in the market of 2.83%, being clear that this is the product that generates greater income to the organization. The strengths and weaknesses of the same were also determined, obtaining as a result the Matrix 5 EFI with a weighted value of 2.94, in which it was appreciated that "Lactofino" is at a stable level since there is a predominance of Strengths over Weaknesses, but it needs to improve and take advantage of its Strengths efficiently to overcome the weaknesses existing in it. In the discussion based on the internal and external analysis, the High Impact Matrix (SWOT) was built and the FO, DO, FA, DA combination was made, obtaining as a result the approach of 3 strategic objectives and the business philosophy proposal, followed by made the annual operative plan, where the proposed objectives were developed, which are; The first objective is the expansion of the marketing and distribution channel of the company, the second objective is to develop post-sale activities, the third objective is to develop a promotional plan with advertising actions; where in each objective the strategy, goals, tactics and times could be captured, which will allow carrying out the plan; In this way, the general budget for the implementation of the Strategic Marketing Plan was drawn up, which has a total cost of $ 5,057.70. Finally, the pertinent conclusions and recommendations of the investigation were made, which has been formulated attending the needs of the company "LACTOFINO", focused on allowing the use of resources to achieve the growth, development and positioning of the company in the market.es_ES
dc.description.abstractEsta investigación tiene como objetivo principal elaborar un Plan Estratégico de Marketing para la empresa “LACTOFINO” de la ciudad de Loja. Para la elaboración del trabajo de tesis, se utilizó un procedimiento para el logro de los objetivos; mismo que consta, del método deductivo para efectuar el análisis de los factores PESTE y de las 5 fuerzas de Michael Porter, con la finalidad de realizar el análisis externo y competitivo de la organización; en el diagnóstico interno se hizo un análisis de cada una de las variables del marketing (producto, precio, plaza, promoción); para este análisis se utilizaron técnicas, como la observación directa, la entrevista dirigida al gerente propietario y dos tipos de encuestas. En base a los resultados obtenidos, mediante los diferentes análisis realizados del entorno empresarial de la empresa “Lactofino”, se elaboró la matriz EFE, que proporcionó un valor ponderado de 2.62 y la matriz Competitiva con un valor de 2.70, con estos resultados se pudo apreciar que la empresa está posicionada competitivamente y está aprovechando en parte las oportunidades para minimizar el impacto de las amenazas. Luego mediante el diagnostico interno, se realizó el análisis de Marketing Mix de la empresa Lactofino, donde se utilizó la matriz BCG para realizar un estudio del portafolio de productos que oferta la misma, donde se evidencio un crecimiento del 43,62% al realizar la comparación de los ingresos del año 2016 y 2017. Así también se pudo destacar que el Yogurt es el producto estrella de la empresa en estudio, ya que cuenta con una participación fuerte del 64,85% en las ventas de la empresa y una participación relativa en el mercado del 3 2,83%, siendo claro que este es el producto que genera mayores ingresos a la organización. También se determinó las fortalezas y debilidades de la misma, obteniendo como resultado la Matriz EFI con un valor ponderado de 2.94, en el cual se apreció que “Lactofino” se encuentra en un nivel estable ya que existe predominio de las Fortalezas sobre las Debilidades, pero necesita mejorar y aprovechar sus Fortalezas eficientemente para lograr superar las debilidades existentes en la misma. En la discusión basándome el análisis interno y externo se construyó la Matriz de Alto Impacto (FODA) y se realizó la combinación FO, DO, FA, DA, obteniendo como resultado el planteamiento de 3 objetivos estratégicos y la propuesta de filosofía empresarial, seguidamente se realizó el plan operativo anual, donde se desarrolló los objetivos planteados, los cuales son; el 1er objetivo es la ampliación del canal de comercialización y distribución de la empresa, el 2do objetivo es desarrollar actividades de post venta, el 3er objetivo es elaborar un plan promocional con acciones de publicidad; donde en cada objetivo se pudo plasmar las estrategia, metas, tácticas y tiempos, que permitirán llevar a cabo el plan; de esta manera se elaboró el presupuesto general para la implementación del Plan Estratégico de Marketing, mismo que tiene un costo total de $ 5.057,70 dólares. Finalmente se realizó las conclusiones y recomendaciones pertinentes de la investigación, misma que ha sido formulada atendiendo las necesidades de la empresa “LACTOFINO”, enfocada a permitir el aprovechamiento de los recursos para alcanzar el crecimiento, desarrollo y posicionamiento de la empresa en el mercado.es_ES
dc.format.extent218 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherLoja, 9 de julioes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectADMINISTRACIÓN DE EMPRESASes_ES
dc.subjectMARKETINGes_ES
dc.subjectLÁCTEOSes_ES
dc.titlePLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA DE LACTEOS “LACTOFINO” DE LA CIUDAD DE LOJA, PERIODO 2018 – 2021es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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