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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorRodríguez Armijos, Carlos-
dc.contributor.authorCastro Loaiza, Diego Fernando-
dc.date.accessioned2016-07-28T20:51:22Z-
dc.date.available2016-07-28T20:51:22Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/15243-
dc.descriptionThe present study whose overall objective is to develop a "STRATEGIC MARKETING PLAN FOR COMMERCIAL CASTRO ANDES AND COMPANY OF THE CITY Loja" was developed in the city of Loja, in order to improve the economic and competitive microenterprise development, and the strategic marketing plan is an essential tool for any company that facilitates the sale of their products effectively. The methodology used in this research was in the first instance the synthetic Analytical method, which allowed us to analyze the object of study in its different parts and break until new knowledge; The Historical-Logical method used to collect the necessary information regarding the development of the project; The Inductive-Deductive Method is used it when addressing the necessary information on the marketing plan. The interview and survey were used to collect the information in a report on internal company data; with a sample of 274 surveys to internal customers of the company. Data obtained from the external analysis yielded results that allowed significant opportunities to know as "Accessibility technological means for companies" with a weight of 0.15 and Threats of relevance as "The company is located below the competition" with a weight of 0.20; with a total weight of 2.35 means that the threats are on opportunities. The internal analysis allowed to know that the most important strength is "exclusive provider of certain parts" with a weight of 0.15 and the most important weakness is that "No media used for advertising" with a weighting of 0.15: giving a weighted total of 2.65 prevailing strengths of weaknesses, which should be strengthened. EFE and IFE Matrix, some targets of strategic, product, price, advertising and parking, they have been developed as a proposed improvement to the marketing and positioning of the company were determined. Strategic objectives have; FO Strategy: Integrate the virtual technology system to spread the image of the company; DO Strategy: Implement a training plan for all staff to improve service and customer care; Strategy FA: Negotiating with new international and domestic providers to have the exclusivity of most products; Strategies DA: Disseminate the company, its products and services so that the image set their minds and delivers loyal customers. And expanding local design for better performance and development activities. Also as part of the proposed mission and business vision of a technical way, which conforms to reality and reflect the internal consensus of the organization defined; which must be objective, clear, and possible impulsadoras.campa meet.es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación cuyo objetivo general es elaborar un “PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA EL COMERCIAL CASTRO ANDINO Y COMPAÑÍA DE LA CIUDAD DE LOJA” fue desarrollada en la ciudad de Loja, con la finalidad de mejorar el desarrollo económico y competitivo de la microempresa, ya que el plan estratégico de marketing es un instrumento esencial en toda empresa, que facilita la venta de sus productos de una forma eficaz. La metodología aplicada en la presente investigación fue en primera instancia el método Analítico sintético, que permitió analizar el objeto de estudio en sus diferentes partes y descomponerlo hasta obtener un nuevo conocimiento; El método Histórico-Lógico se lo empleó para recolectar la información necesaria en relación al desarrollo del proyecto; El Método Inductivo-Deductivo se lo utilizó al momento de abordar la información necesaria sobre el plan de marketing. La entrevista y la encuesta sirvieron para recolectar la información que permitió conocer los datos internos de la empresa; con una muestra de 274 encuestas a los clientes internos de la empresa. Los datos obtenidos del análisis externo arrojaron resultados que permitieron conocer oportunidades importantes como “Accesibilidad a medios tecnológicos para las empresas” con una ponderación de 0,15 y Amenazas de relevancia como “La empresa se encuentra por debajo de la competencia” con una ponderación de 0,20; con un total de ponderación de 2,35 que significa que las amenazas están sobre las oportunidades. El análisis interno permitió conocer que la fortaleza más importante es “Proveedor exclusivo de ciertos repuestos” con una ponderación de 0,15 y la debilidad más importante es que “No utiliza medios de comunicación para la publicidad” con una ponderación de 0,15: dando un total ponderado de 2,65 predominando las fortalezas sobre las debilidades, lo que se debería fortalecer. De la matriz EFE y EFI, se determinaron algunos objetivos, estratégicos de, producto, precio, publicidad y plaza, los mismos que se han desarrollado como propuesta de mejoramiento para el marketing y posicionamiento de la empresa. Entre los objetivos estratégicos tenemos; Estrategia FO: Integrarse al sistema tecnológico virtual para difundir la imagen de la empresa; Estrategia DO: Implementar un plan de capacitación para todo el personal a fin de mejorar el servicio y atención al cliente; Estrategia FA: Negociar con nuevos proveedores internacionales y nacionales para tener la exclusividad de la mayor cantidad de productos; Estrategias DA: Difundir la empresa, sus productos y servicios a fin de que se mentalice la imagen y se fidelice a los clientes. Y Diseñar la ampliación del local para un mejor funcionamiento y desarrollo de las actividades. Además como parte de la propuesta se definió la misión y visión empresarial de una forma técnica, que se ajuste a la realidad y que refleje el consenso interno de la organización; las cuales que deben ser objetivas, claras, impulsadoras y posibles de cumplir.es_ES
dc.format.extent164 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectADMINISTRACIÓN DE EMPRESASes_ES
dc.titlePlan estratégico de marketing para el “Comercial Castro Andino y Compañia” de la ciudad de Lojaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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