Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/12956
Título : Gestión del talento humano en la Empresa Cooperativa de Transportes Loja Internacional Cia. Ltda. de la ciudad de Loja
Autor : Guzmán, Ramiro
Villavicencio Bargas, Richard Rolando
Palabras clave : GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COOPERATIVA DE TRANSPORTES
LOJA
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Loja
Resumen : El Talento Humano es el activo más importante de una organización, pues mejoran y perfeccionan el empleo y el diseño de recursos materiales y técnicos, lo cual no sucede a la inversa. Por lo tanto el esfuerzo humano es vital para el buen funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano no está dispuesto a esforzarse, la organización dará marcha atrás, de ahí que toda organización debe considerar como punto vital a su personal. La descripción y aplicación de gestión del talento humano facilita la administración de cada uno de los componentes de la Cooperativa de Transportes Loja Internacional Cía. Ltda. De la Ciudad de Loja. Por lo tanto el presente trabajo de investigación titulada “Gestión del Talento Humano en la Empresa Cooperativa de Transportes Loja Internacional Cía. Ltda. De la Ciudad de Loja”, creada por socios y capital privado para brindar el servicio de transportación interprovincial e internacional, ayudará a mejorar la productividad humana y organizacional y a definir parámetros para que su ingreso y permanencia sea fundamental en el mérito y en el cumplimiento de los principios de la función administrativa. Para el desarrollo del presente trabajo se plantearon los siguientes objetivos: Como objetivo general: proponer una investigación y contribuir al desarrollo empresarial de la Cooperativa de Transportes Loja, a través de la gestión del Talento Humano debidamente organizado y tres objetivos específicos que son: realizar un diagnóstico de la situación empresarial del talento humano, elaborar una propuesta de gestión del talento humano y socializar los resultados con los trabajadores del área de estudio para darles a conocer la importancia de la gestión del Talento Humano en la Cooperativa de Transporte Loja. Para el cumplimento del primer objetivo se utilizó las siguientes técnicas de investigación que son la entrevista la misma que se realizó al Dr. Polibio Vélez gerente de la Cooperativa de Transportes Loja, en la que dio conocer la realidad actual de la empresa, afirmo que la empresa no cuenta con un manual de bienvenida, no realiza ningún tipo de incentivos a sus colaboradores y así mismo manifestó que la integración de sus socios es la principal política que maneja la cooperativa. Por otro lado se realizó una encuesta a los empleados en la que dieron a conocer que el espacio donde desarrollan sus actividades es reducido, que tan solo el 62% de los mismos reciben capacitaciones eventuales, así mismo dieron a conocer que la 3 empresa realiza un reclutamiento para cubrir una vacante que exista dentro de la empresa la cooperativa utiliza medios de comunicación como la radio, prensa y televisión. Durante el proceso de selección a los empleados se les solicita la hoja de vida para luego aplicarles una entrevista, un examen médico y pruebas. Afirmaron que la cooperativa no ha realizado una valoración de puestos. Para el desarrollo del segundo objetivo se utilizó el método inductivo el cual ayudo a dar ideas claras y necesarias para el mejoramiento de la cooperativa en la cual se propuso un modelo de admisión de personal como son el reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, motivación y una valoración de puestos guiándose en diferentes textos, tesis y en páginas web. Para el tercer objetivo se realizó una invitación a socios y a todo el personal de la cooperativa para dar a conocer la propuesta realizada la cual ayudara a organizar de mejor manera la empresa. En cuanto a los resultados se realizó la recolección de datos como: encuestas en las cuales se identificó que no poseen un Manual de Bienvenida, motivación constante y no se ha realizado una valoración de puestos, y de la entrevista aplicada al Gerente se pudo conocer que para la contratación del personal no sigue un procedimiento adecuado . Estas preguntas fueron analizadas y representadas gráficamente con su respectiva interpretación. En la discusión se hace un diagnóstico de la situación actual de la empresa sobre la Gestión de Talento Humano, para lo cual se plantea una propuesta que aportará en los procesos de planificación, reclutamiento, selección, contratación, evaluación y compensación en la Cooperativa de Transporte Loja, lo cual implica un aporte técnico relevante para sus Directivos y colaboradores quienes crecerán en el ámbito laboral y profesional. De la evaluación de los resultados y la discusión se pudo concluir que carece de una adecuada organización del talento humano por la falta de técnicas adecuadas, por lo cual se recomienda la implementación de un organigrama. La bibliografía contiene las fuentes de donde se ha extraído la información a lo largo de la investigación realizada. Finalmente se presentan los anexos que contienen todos los documentos que sirvieron de soporte para la elaboración del presente trabajo, como formato de la encuesta para el personal y clientes y el formato de la entrevista al gerente.
Descripción : The Talent is the most important asset of an organization, as they improve and refine the use and design of material and technical resources, which does not happen in reverse. Therefore human effort is vital to the proper functioning of any organization, if the human element is not willing to work, the organization will reverse, hence that every organization should consider as vital to your personal point. The description and implementation of talent management facilitates the administration of each of the components of the Cooperative Transport International Co. Loja. Ltda Loja City. Therefore this research work entitled "Human Resource Management in the Cooperative Transport Company International Co. Loja. Ltda. Loja City "created by private equity partners and to provide the service of interprovincial and international transportation, help to improve human and organizational productivity and define parameters for your entry and stay is fundamental to merit and the compliance with the principles of administrative functions. As a general objective : To develop the present work the following objectives propose a research and contribute to the business development of the Transportation Cooperative Loja , through management duly organized and three specific objectives are Talent : perform diagnosing the business situation of human talent, develop a proposal for talent management and share the results with the workers in the study area to let them know the importance of human Resource management in the Cooperative Transport Loja. To fulfill the first objective, the following research techniques that are the interview it held Dr. Polybius Vélez manager of the Cooperativa de Transportes Loja, which gave to know the reality of the company was used, I affirm that the company does not have a manual shower, makes no incentive to its employees and likewise said the integration of its partners is the principal policy that manages the cooperative. On the other hand , a survey was conducted to employees in which they announced that the space in which they operate is reduced to only 62 % of them receive any training , also announced that the company makes recruitment to fill a vacancy exists within the company uses the cooperative media such as radio , print and television . During the selection process employees are asked the resume and then apply an interview, a medical examination and testing. They stated that the cooperative has not performed a review of posts. To develop the second objective the inductive method which helped to give clear and necessary for the improvement of the cooperative in which a model 5 was proposed admission personnel such as recruitment, selection, recruitment, induction , training ideas are used , motivation and job evaluation guided in different texts , theses and web pages. For the third objective an invitation was made to all staff members and co-op to publicize the proposal made which help to better organize the company. As for the results of data collection as performed: survey which identified that not have a Welcome Booklet, constant motivation and not had a job evaluation, and interview applied to the manager it was known that recruitment for not following proper procedure. These questions were analyzed and plotted with their respective interpretation. In discussing a diagnosis of the current situation of the company on Human Resource Management, for which a proposal to bring in the planning, recruitment, selection, hiring, evaluation and compensation in the Cooperative Transport arises is Loja, which implies a significant technical contribution to its executives and employees who will grow in the professional field. The evaluation of the results and discussion it was concluded that lacks proper organization of human talent by the lack of appropriate techniques, for which the implementation of an organization is recommended. The bibliography contains the sources from which information is extracted along the investigation. Finally, the appendices contain all the documents used to support the preparation of this work, survey format for staff and customers and the format of the interview the manager present.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/12956
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Richard Rolando Villavicencio Bargas.pdf4,61 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.